拼多多店铺不给退货、退款怎么办？如何解决？

在拼多多，因为商品价格比较低，有些商品容易出现质量问题，所以很多人想直接退货。但最近有群众反映，提交退货申请后，被商家拒绝。我不知道该怎么办。那我就给大家详细介绍一下品多多的退货流程吧！

拼多多的具体退货流程是怎样的？

1.在拼多多“个人中心”的“我的订单”中，选择想要退款的商品，点击“申请售后”；

2.如果只需要退款，就需要“只退不退”。然后根据你购买的商品价格填写退款金额，并注明退款原因。可以提供相关凭证图片，点击提交申请。提交退款申请后，等待商家处理。

3.如果商家同意退款，系统会给买家退款。如果商家拒绝退款申请，可以继续修改申请或者联系在线客服沟通退款申请。一般商家同意退款后，退款金额会在3到5个工作日内返还到买家账户。

4.如果需要退货，选择“退货退款”，然后填写退货的退款金额和原因。最高可退金额为商品已付金额，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。商家同意退款，会提供退货地址。寄回后，在平台填写自己的快递单号和物流公司。

5.如果商家拒绝退款申请，可以修改申请或者联系客服。商家会确认收货，系统会在3到5天内将金额返还到你的账户。

品多多退货被拒怎么办？

如果双方协商无法达成一致，买家可以在卖家拒绝退款后，点击退款详情页面的“请求客服介入”按钮，请淘宝小二帮忙协商。具体操作如下：

第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款明细，找到后阅读并提交；

第二步：修改申请，或者直接提交证据向平台申诉；

第三步：与卖家沟通，注意退款状态和退款超时。如未达成共识，可在规定时间后点击退款详情页面的“请客服介入”。

通过阅读以上内容，相信你可以看出品多多的退货流程并不复杂。一般打开软件后，找到想要退货的订单，点击申请退款。之后会有退货退款的选项。点击后，可以填写退款信息。