拼多多卖家不发货怎么办?怎么投诉?


在品多多开店不需要复杂的流程,也不需要很多钱,但是你在品多多开店赚钱并不容易,需要大量的操作。今天想和大家聊聊拼多多卖家不发货怎么办?

打开手机拼多多APP-个人中心-我的订单,点击商品,申请退款或与商家沟通,督促他们尽快发货。在拼多多不发货的用户会进行投诉等。如果他们通过审查,他们将获得至少3元无门槛的现金券。

首先,申请退款

在拼多多上购买商品,如果订单没有超过发货日期,可以联系拼多多平台退款。以下情况除外:

1.对于预售等特殊情况,会在约定的发货时间内发货,发货时间以商品描述页为准。

2.海外直供产品将在集团成立后7天内送达。

3.对于抽奖产品,系统会在抽奖当天自动选择中奖用户,一等奖用户安排发货,二等奖用户获得全额退款和优惠券。具体活动规则请参考抽奖详情页面。

第二,拿起法律武器维权

如果遇到上述情况,符合退款条件,但经协商卖家仍拒绝退款,可以拨打消费维权电话进行举报投诉。具体可以直接向拼多多平台或者12315或者黑猫的客服投诉。

拼多多各种商品的发货时间

普通类商品分组后48小时内送达,直邮类商品分组后120小时内送达,直供类商品分组后120小时内送达。

时间内发货,预售时间内发货,抽奖和免费试用商品中奖后48小时内发货,具体活动以活动发货时间为准。

拼多多如何投诉卖家?

本文总结了两种不同的投诉不良卖家的方式。当买家在拼多多买到的商品有瑕疵或以次充好时,需要与卖家协商解决。所以在此提醒大家,先和拼多多的卖家协商,协商不成再投诉。

第一种方式是通过拼多多的客服投诉,因为现阶段拼多多没有独立的投诉渠道。只有通过客服的介入,才能解决问题,保证投诉有效。所以,拼多多的客服负责这个。在这个过程中,买家还需要收集相关证据,比如聊天证据、订单号、产品照片等。把这些证据提交给客服后,让客服做出裁决。

第二种方式是直接去消费电子服务网投诉,一般会有人处理你的投诉。并且会按照相关法律法规处罚违法商家,所以在此小编鼓励大家勇敢维护自己的合法权益。

有的人为了生气会选择直接确认收货,然后给卖家差评。不过这个差评对拼多多的卖家影响不大!特别是你失去的是钱。这种方法不可取。为此生气是不值得的。

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