拼多多物流几天不动会有赔偿?如何处理?


现在大家网购都希望自己的商品能快速送到手里。有些是急用的,但是有时候物流会有问题,会在同一个地区待几天。那么拼多多物流几天不动会赔偿吗?

1.拼多多物流几天不动会赔偿吗?

1.定义:如果商家未能在发货时限内将分组商品订单对应的真实物流号上传到拼多多后台,该订单将被自动标记为延期发货订单。

2.处罚:按照3元/单的标准从商家店铺账户的存款和/或贷款金额中扣除相应的消费者赔偿金,并以有效期为50年的现金券的形式奖励给商家延迟发货订单对应的消费者同等金额。

二、如何处理?

1.商家上传快递单号后,24小时内没有物流信息更新;或者快递显示已经收货,但是接下来的24小时内没有物流更新。

2.商家上传快递单号后,物流正常更新,但物流更新的路线与买家实际收货地址不符。

3.快递员有收据,但是买家没有收到产品。或者快递过了合理的物流配送期,买家一直没有收到货。

可见很多物流异常的订单都是第三方物流的问题。如果出现物流订单异常,要第一时间联系物流公司核实情况,看看是什么原因造成的,比如快递遗漏、快递扫描信息更新不及时等;核实后及时联系买家,说明情况,安慰买家,让买家耐心等待物流更新,避免买家事后申请退款或做出差评。如有遗失,必须及时补办,告知客户新的订单号,并与物流协商赔偿。

一定要选择可靠的物流公司进行合作,提前和物流公司沟通物流更新。进口订单及发货后,及时关注物流更新,出现问题及时处理。

如果在拼多多买了货,但是物流几天没动,可以申请赔偿。具体赔偿需要和拼多多商家协商。正常投诉的话,拼多多商家会被处罚。

标签:
  • 拼多多推广
  •  
  • 怎样推广拼多多
  • 更多栏目最新
    拼多多直通车推广计划如何修改?在哪操作?
    拼多多直通车推广计划如何修
    在拼多多直通车的推广方案中,如果我们之前已经设置了几个
    拼多多上架宝贝审核太慢怎么回事?附操作步骤
    拼多多上架宝贝审核太慢怎么
    拼多多商家上架商品其实是需要走审批流程的,但是审批流程
    拼多多免单是真的吗?拼多多店铺要注意什么?
    拼多多免单是真的吗?拼多多店
    拼多多很多卖家都会知道,如果店铺有虚假交易,会被平台监控
    拼多多商品轮播图能换吗?怎样做好轮播图?
    拼多多商品轮播图能换吗?怎样
    拼多多很多卖家都会设置一个主图轮播模式,其实很好理解。
    拼多多免单3单真的吗?拼多多店铺关键词怎么优化?
    拼多多免单3单真的吗?拼多多
    运营初期,拼多多平台运营的卖家因为店铺流量和销售额低,采
    拼多多账号异常无法处理运费怎么办?
    拼多多账号异常无法处理运费
    拼多多需要在用户遇到无法处理的异常账号时及时解决问题