拼多多退货怎么联系上门取件?规则是什么?


在拼多多平台购物后,如果对商品不满意,可以申请退款。现在退货很方便,可以让快递员来取,但是需要自己动手。那么在拼多多怎么联系上门取退货呢?

品多多怎么联系上门取退货?

1.商家同意退款后,消费者在退货详情页点击【我要发货】。

2.消费者选择时间、地址等。点击【提交】,等快递员来取。

在此期间,如果消费者需要取消取件服务,只需点击页面下方的【取消寄送】即可。

3.等待消费者支付运费(如有退货包裹运费,直接扣除首重)。

4.消费者完成支付后,系统会自动上传退货运单号。

5.成功交付。

规则是什么?

1.如果商品符合退货规则的条件,客服会给你提供商家的退货地址和退货流程。如果买家不联系客服退货,卖家将不会收到产品,商家有权不予处理。

2.如果商品符合退货要求,卖家不提供退货地址,买家可以联系拼多多官方客服介入。拼多多不支持退货付款。如果不与卖家协商货到付款,请联系物流公司取回货物,再次退货。运费将由买方承担。如果买方7天无理由退货,退货运费由买方承担。如果货物因质量问题、发货错误、零件丢失等原因而被退回或更换。运费由商家承担。

关于拒签:如果申请被无故拒签,运费由买家承担。合理拒绝包括但不限于:a .卖方发货前,买方已申请退款取消订单,然后卖方未经买方同意强行发货,导致买方拒绝签收货物;b .如果买方发现货物损坏或不符,买方拒绝签收。

在拼多多退货上门取货的价格和快递送的价格是一样的,上门取货省了很多麻烦,操作起来也更方便。拼多多用户如果还不知道怎么联系上门取件,可以参考上面整理的内容。

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