拼多多缺货订单怎么处理？如何解决缺货单？

拼多多订单火爆，这也是常见的。特别是有时候，商家无法按时预测当前的销量，会导致备货少。这时候用户拍照后就会出现订单不足的情况。如果他们真的没货了，我们该怎么办？马上来分享一些经验吧。

如何解决短缺清单

1.立即发出缺货的货物，以防止更多的订单无法交付。

2.对于已确认的订单，请安抚用户，积极向平台申请断货处理，与用户保持良好关系，实现可持续发展。

3.在后续的运营中，要根据商品的实际库存、自身的生产能力、发货能力等因素，设定合理的库存。

缺货的常见情况：

1.比如你在某店铺买了一件衣服，商家会因为没有货源而主动联系退款，退款成功。根据平台的发货规则，这种行为被视为缺货。

2.举个例子，如果卖出一双常规袜子，订单分组后48小时内没有上传单号，三天后传单号还是没有，按照规则就认为没货了。

如果缺货，千万不要这样做：

第一种情况，用户在平台购买商品，但实际收到的是空包；

第二种情况，你买外套，其实收到的是短袖；

第三种情况，买榴莲的时候，其实收到的是数据线。

在上述三种情况下，行为都是欺诈交货行为，对欺诈交货的处罚要比短缺严重得多。

什么情况会被认为缺货？

缺货：用户购买后主动联系平台或告知无法在规定期限内完成发货或延迟后仍未在规定期限内发货，相关单据将被判定为缺货单据。在知道行为之前，你需要知道每个产品对应的时限，合规操作需要在发货时间内完成。

时限，包括定期和特殊，以默认时限为准。如果后台选择了更短的时限，则以后台选择并在页面承诺的时限为准。

同时需要注意站内信件、临时公告等通知。如遇重大事件，时限可相应调整。届时以通知为准，大家立即关注。

开票技巧：超过2天不发，判定为延期；如果发货后1天内没有物流，平台会判断为假发，可以用预发货来避免处罚。如果店铺缺货，应该主动举报。

如果拼多多的断货订单太多，我们需要做的就是立即将产品下架。其次，安抚客户，然后跟平台汇报缺货情况。如果来不及发货，我们可以和客户协商退款。这就根据当前的出货规模和生产周期确定了最终的实施方案。