拼多多申请退款有时间限制吗?退款慢怎么办?


拼多多是一个针对购物群体的购物平台。只有群发成功,才能下单成功。当然,下单成功后,平台也支持买家申请退款。拼多多申请退款有时间限制吗?

类型一:发货前只退款。

1)申请退款时间为【团时,团时为48h-10min,应在48h-10min内办理。

2)申请退款时间为【48小时-10分钟成团,48小时成团】时,立即同意退款。

3)申请退款时间为“48小时成团”时,自申请时间起24小时内。

第二种:发货后才退款。

1)退款申请应在申请退款后的48小时内处理。

2)平台启动退货退款流程后,平台启动退货退款流程后24小时内处理商家给出退货地址的时间。

3)商户工作单的证明应在收到工作单的48小时内处理。

类型三:退货退款

1)退款申请处理,从申请退款之时起48小时内。

2)买家上传并退回快递单号后(退货单号中未显示收据),商家应在传单号贴出时间起7天内处理退款。

3)买家上传退货快递单号后(退货单号显示已签收),商家应在官网快递流转记录显示已签收后24小时内处理。

退款慢怎么办?

1.首先和商家协商退款事宜,把我们退款的原因和截图发给商家。当然,如果我们自己损坏了商品,商家肯定不愿意退款。如果是产品本身的问题,退款是我们的权利。在购物界面点击【联系商家】。

2.如果商家协商后仍不同意退款,我们可以将问题反馈给客服,但前提必须准备好充分的证据。

无论是在拼多多还是在其他平台购物,都要保留好相关凭证信息,因为这是商品出现问题时能否成功申请退款的依据。如果您对退款有任何其他问题,可以问我们。

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