拼多多投诉物流怎么撤销?拼多多怎么避免物流投诉?


拼多多平台对商家的监管非常严格。在一个平台上开网店,最重要的是店铺的权重。在拼多多平台,可以影响店铺权重的因素有很多。其中很重要的一点是关于快递物流。相信拼多多很多商家都被投诉过物流。拼多多商家店铺被投诉物流时,商家应该如何解决,与消费者沟通取消投诉?

说白了,拼多多平台店铺收到的任何投诉信息都是不可撤销的。无论是物流投诉还是退货退款,无论是消费者还是拼多多商家后台,都无法取消。所以商家在拼多多经营店铺的时候,一定要非常重视物流。一些新品多多商家可能因为订单量小,所以收到的关于其店铺物流投诉的信息较少,但是当其店铺订单量较大时,物流投诉是所有品多多商家必然会遇到的问题。

拼多多如何避免物流投诉?

因为一次物流投诉后,无论商家怎么处理,消费者都无法取消。而且一个店铺如果被物流投诉,对店铺的权重影响很大。所以在拼多多经营门店的过程中,一定要尽量避免物流投诉。

最重要最直接的解决方法其实是合作的快递公司。不要因为想节约成本而去找一些不靠谱的小快递公司,虽然送个快递可能会省下一些费用。但是如果店铺物流投诉太多,店铺权重就会下降,导致店铺没有流量。没有流量,就不会有交易。这样,即使你的物流成本再低,店里也没有销量。

在选择快递公司时,选择一些知名的快递公司,如童渊、百世、申通、中通、邮政等。顺丰可以说是这些快递公司中时效和处理速度最快的一家。但是所有的电商都知道顺丰的快递价格很高。在拼多多平台,卖的大多是单价较低的商品。所以也要根据自身情况选择快递公司。

剩下的就是商家自身的因素了。商家必须能够及时处理店内所有的待售订单,并保证店内销售的商品有足够的库存。可以保证每天的店铺销售,没有任何意外情况。在拼多多报名一些促销活动的时候,也要量力而行,预估活动能带来的销量,结合自身实力。如果有突发订单,可以找一些短工帮忙。

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