拼多多小二怎么联系？如何申请小二介入？

买家在拼多多购物时，可能会出现一些无法与商家协商的问题。这时候需要品多多的店员参与进来，那么如何联系品多多的店员呢？如何申请拼多多店员的介入？

一般退款申请和商家发生纠纷时，会有小二的介入申请。当商家拒绝退款时，买家可以申请拼多多店员的介入；如果距离买家第一次申请退款超过15天，买家可以申请退款，商家可以在等待商家处理的同时，申请店员的介入。

如何退款？

第一，只退款

1.买家可在规定时限内提交退款申请：买家已支付款项，确认收货后在商家订购的承诺时间内申请无理由退货；

2.如果买家已提交退款申请，但商家48小时内未操作，拼多多后台会认为商家同意退款申请，自动退款；

3.如果商家拒绝买家的退款申请，买家可以在约定时间内再次修改退款申请；

4.如果商家同意买家的退款申请，则自动退款。

第二，退款和退货

1.在手机上打开品多多APP，进入品多多商城。进入商城后，登录自己的账号，然后点击商城主页面下方菜单栏中的“个人中心”选项。

2.进入个人中心页面后，点击页面“我的订单”一栏中的“待发货”选项。点击订单进入订单页面；

3.进入订购页面后，点击“申请售后”；

4.在页面中选择您想要退款的原因。在“申请说明”一栏下填写具体原因，如有图片请上传。请填写并点击页面底部的“提交申请”按钮。

拼多多小二怎么联系？

1.手机关注拼多多微信官方账号“拼多多”，进入拼多多微信官方账号，点击“平台服务”，点击对话框中的“联系平台客服”；

2.在手机上打开拼多多App个人中心，联系官方客服；

3.打很多客服电话。如果买家特别着急，这种方式更快更高效。

买家在品多多购物遇到纠纷，一定要及时与商家协商调解。如果业务解决不了，就要申请二胎的介入，不要擅自解决。无论哪个平台，大部分都偏向消费者。