拼多多综合体验星级有什么用？主要能干嘛？天猫店综合体验怎么提升（天猫综合体验星级低对店铺有影响吗）

作为品多多的商家，你一定知道综合体验星，但是很少有新人知道综合体验星是干什么用的。所以，接下来我们就来说说品多多综合体验星的内容，想了解的朋友可以一起看看。

你主要做什么？

门店综合星级是以门店为基础，结合特色服务纬度的服务能力星级。

星星在商品和其他地方显示给用户，帮助他们做出购买决定。目前店铺分为五个等级，分别是3到5星，星高表示服务能力更强。

评估标准：

(1)服务、质量、物流、客服咨询、纠纷、活跃度维度是该维度对应指标的平均值。但是，如果你有空(也就是你不存在，如果你只退过去30天的完成时间，就不退了)。

(2) 3-4星只要求达标，4.5和5也要求各项指标达标，5店也要求特殊标准。5类店除了海淘店、水产店、二中外，大部分都需要开包和退包的运费。

(3)鲜果为二类的5家店铺，要求店铺最近1月覆盖的单笔金额占比50%以上。所以高星级店铺的要求其实更高。

有哪些提升等级的方法？

1、质量，需要考虑几个因素，包括分数，店铺描述，分数。所以，好的品质会让产品走得更远，这是事实。分数低了，不仅影响流量，还会影响活跃度。另外，运营最重要的两个考核点是评分和月销售额。如果分数太低，就会受到限制。

2，推广作用，只要搜索，场景，已经很不错了。在推送能量中，需要讨论的是标题、主图、详情页，这些都是前期要做好的。这些做不好，就很难推上去，所以技巧也是很重要的一部分。

3、粘性，是需要不断创新的，创新对于调整很重要，可以提高老客户的复购。如果有的卖不出去，需要及时投放。卖的好的产品，就要大力推广，这样才能获得更多的粘性。

4、服务，所以，一定要保持积极的心态，良好的心态，去沟通，这样才能保证没有低分，这一块能做好。只要你细心，就能保证服务至少会扣很多分。

其实综合体验星的作用主要体现在综合服务能力上。只有分数越高，店铺的服务能力越强，才会得到平台和用户的认可，在参与活动时也会成为优秀推荐的代表。