拼多多换货会算品质退款吗？怎么预防？

有些拼多多商家也想控制自己店铺的质量退款率，但是不确定质量退款包括哪些内容，拼多多中影响质量退款的因素有哪些，如果只是换货是否会计入质量退款？

品多多平台的换货不会被认为是质量退款，因为质量退款是指买家因商品质量相关问题发起的退款，即买家在发起退款时选择了与商品质量相关的原因(如质量问题、商品与描述不符等。);

近30天质量退款率：近30天质量退款订单数/近30天团单数；

最近30天质量退款订单数：最近30天内因产品质量相关问题申请退款的售后订单数。

如何预防？

影响拼多多商品质量退款的因素主要有两个：

第一，商品质量

最常见的商品质量问题如下，鞋子脱胶、开线、破底等。衣服变形褪色；黑屏、蓝屏、无法开机等。的手机会影响质量，本店在拼多多要求退款！

第二，商品描述不符

商品描述不一致是指商品实物描述与详情页描述不一致。主要有三点(包括但不限于):

1)商品描述存在未披露的缺陷；

2)对所比较商品的描述存在错误、遗漏或者误导性陈述；

)与商品描述还有其他不同，如色差、材质与描述不一致、颜色不一致等等。

详情请阅读《拼多多描述不符处理规则》。

拼多多商品质量退款根据买家第一次填写的原因判断！也就是说，只要是因为以上两种原因中的一种原因导致买家申请退款，无论买家修改多少次退款原因或者取消后再次申请，都将计入质量退款，所以要注意。

为保证店铺的正常运营，请密切关注店铺的相关考核指标，重视提升商品质量，努力为消费者提供优质商品。