拼多多30天物流异常怎么办？如何解决30天物流异常？拼多多物流异常标准是多少（拼多多物流异常赔偿）

要知道拼多多对物流的考核是非常严格的。如果30天物流出现异常，对商家来说将是非常严重的事情。这时候我该怎么办？没有经验的新手比较紧张，所以，接下来，就和大家说说对策。

30天物流异常怎么解决？

如果物流异常和异常率持续高于平均值5倍，将对店铺进行二级限制，并对全店进行处罚。拼多多物流指标有三条线，即警告线、惩罚线和其他。如果异常率和异常订单数连续30天高于品类平均值的5倍，会出现绿色提示，这是警戒线。

罚款线是指物流异常订单数和异常率同时达到罚款线，而这次物流服务异常处罚下会出现“处罚进行中”字样。还有其他的，物流异常率和订单数都是红色的，小于警戒线，所以都是正常的意思。

避免客户投诉。不想收到物流投诉，就要服务好客户。客户满意了，自然不会抱怨。那么如何避免客户投诉呢？这时候商家一定要有超前意识，主动关注订单的物流，遇到异常要主动寻求快递，及时与客户沟通。如果客户能提前了解情况，自然不会有抱怨。

不真实发货是绝对不允许的，对应的物流信息异常，或者上传的单号在合理的时间内没有收到货。如果出现这种发货，平台会对订单和店铺进行处罚。

建议如有问题，立即去物流网查看是否有更新问题，如快递漏件或缺件，核实后及时与物流沟通，避免被判假送。然后联系买家说明具体情况，减少对方的疑虑。

解决这个问题的另一个办法是：快递每天取包裹两次，一次12点，15:00-18:00跟踪；21点接一个，23点到凌晨1点跟着；知道了追踪时间，就可以解决16小时不追踪的问题。

如果能在物流查到正常的更新信息，或者接到物流投诉，这种情况对店铺没有影响。但如果投诉多，会影响信誉度和服务指数考核，间接影响店铺权重。

如果拼多多30天出现物流异常，一定要查看物流发货的信息，找出原因。如果指数低于警戒线，店铺将被处罚。所以，有预警的时候，一定要先查看动态，再安抚买家。这是最正确的解决方法。