拼多多怎么申请换货？要怎么操作？

在品多多购物后，我们可能会犯一个错误。收到货后可以申请退货或者换货，那么拼多多怎么申请换货呢？我们将在下面的内容中介绍。

拼多多平台退款退货有两种方式。一种是店家还没发货就退货，一种是收到货后退款退货。但两种状态下退款和退货的操作方式并不相同。

拼多多如何申请换货？

1.首先通过拼多多的app或微信小程序进入拼多多商城，进入商城后登录自己的账号，然后点击商城主页面下方菜单栏中的【个人中心】选项。

2.进入个人中心页面后，点击页面“我的订单”一栏中的【待发货】选项。

3、这是看到要发货的订单，点击订单，进入订单页面。

4.进入订单页面后，我们可以在订单信息的右下方看到一个【申请售后】按钮，点击即可。

5.这时你会进入退款退货页面，点击该页面“申请原因”一栏后面的下拉箭头符号。

6.这时会弹出一个原因选择页面，你可以在这里选择想要退款的原因。

7.然后在“应聘说明”一栏下填写具体原因，如果有照片就上传。请填写并点击页面底部的“提交申请”按钮。

8.点击“提交申请”并通过平台审核后，会收到“退款申请审核结果”的提示信息。在页面中，我们可以查看相关的处理信息。

9.退款完成后，我们会收到“拼写退款提醒”，退款成功。

关于退货邮费，拼多多官方的回答是：运费谁负责谁承担。

如果用户收到的商品有问题，可以保留相关凭证，然后寄给商家要求退还运费。

如果联系不上商家或者商家不同意退运费，可以现在支付运费，退款成功后在拼多多联系官方客服。客户服务时间为上午9点到下午24点。

另外，在申请退款前要尽量和商家沟通，商家会告诉你一些退货的注意事项，比如支持哪些快递方式。退换有质量问题的商品，需要提前拍照留言，在应用中上传。提前和卖家商量运费，质量问题退货一般是商家的运费。

以上内容，我分享了品多多用户申请退货的方法。其实和淘宝平台申请退货的方法差不多，会比换货快一点。操作没那么麻烦。