拼多多处方药怎么退款？有几种情况？处方药在药店能买到吗（处方药为什么不能买）

现在每个人都可以在网上购买一切，网上的东西价格更正常，不像实体店。很多商家都在乱要价，即使网购不满意也可以退款。拼多多如何获得处方药退款？

拼多多处方药如何退款？

1.未成团：目前未成团的订单无法申请退款。可以等24小时自动退款，也可以成团后申请退款。建议向买家说明清楚；

2、团未发货：现在有的买家可以直接在客户端申请退款，商家也同意。现在这个功能在灰度测试中，后期会逐步向所有买家开放。没有退款功能的买家请到：拼多多app-个人中心-我的新闻-拼多多官方客服，在这里联系售后退款。如果买家真的不退款，商家可以找拼多多商家服务人力客服退款。只需提供客服订单号和与买家聊天的截图即可。未发货的买家向平台申请退款的情况，不计入争议率。

3.已发货退款：如果快递在路上，收回快递后同意退款即可；如果无法追回，让买家拒签后申请退款。这就需要联系买家，要求买家取消退款申请。不取消的话就先拒收，等客户拒签后再让买家申请。如果已经签收，买家上传的物流订单号一定要验证。

平台现在很重视售后指标。为了更好地提升消费者体验，从9月1日起，产品将出现在搜索结果排名中，推荐位置排名将与商家店铺的数据指标挂钩。影响排名权重的店铺指标有：店铺客服回复率、店铺纠纷退款率、店铺退款结束平均时间。

客服回复率高、店铺纠纷退款率低、店铺结束平均退款时长的店铺会优先考虑消费者，增加展示频率。

在拼多多退款相对容易，但由于在拼多多购物的特殊性，退款有几种类型。但是只要大部分商品没有发货，就可以直接申请退款，发货的话会比较复杂。