拼多多物流服务指数是拼多多平台上评价卖家的指标之一,所以卖家自然要更加重视这个指数。物流服务指数过高会对店铺产生影响吗?
1.店内物流服务异常率、物流服务异常订单高于品类平均水平5倍以上的,将受到二级限制,全店商品降级。
2.商品物流服务异常率和物流服务异常订单数持续高于品类平均水平5倍的,禁止限制资源配置和降权。
3.门店不能报名活动。单品DSR评分低于4.0,限制促销7天,全店降二级。
物流的异常率会被清零吗?
不会清零,需要卖家做决定。
1、保证充足的商品库存。
如果在商品上架前不认真准备,销售过程中不关注库存,一旦库存不足,买家下单后无法按时发货,就会导致物流服务出现大量异常订单,异常率肯定会很高。
另外,高库存也不是什么好事。你的库存越高,你的资金积累就越多,这里就不多说了。计算存货周转率的公式是销售材料的销售成本除以平均存货持有量。有空的话可以把公式放进去自己算。
2.包裹申请信息必须在24小时内出现。
物流公司揽件时,点击揽件信息发货,加上快递单号,可以避免物流服务异常。同时也要保证发货后24小时内必须更新线缆信息,48小时内可以查到中转站信息,否则也容易导致物流服务不正常,容易导致罚款。
如果发现拼多多的物流出现异常,尽快去物流官网查询是否有物流更新问题,比如快递丢失件、遗漏等。卖家一定要及时和物流公司沟通核实,避免被平台判定为虚假发货。