拼多多商家如何安排工作时间,合理安排工作时间内容(拼多多工作待遇怎么样)


品多多的商家每天都需要管理店铺,所以不是三天晒网两天打鱼。因此,他们每天都要做相应的工作。如何安排工作时间?如果工作时间安排不当,其实问题很多。

怎么比较合理?

采用8.30上班,20.30下班的模式。联系客服有三种方式。首先是电脑端:登录管理后台,通过机器人咨询,转入人工工作;二是客户端:进入商家版,点击“我的”-“商家客服”进行咨询;微信:第三种方式是关注微信官方账号的“商家服务”并进入,点击“联系客服”进入聊天界面进行咨询。

1.客服发图片的时候,图片大小有限制吗?

可以,为了方便快速回复,减少加载时间,目前图片限制为1m图片,可以使用裁剪工具缩小图片尺寸。

2.客服用手机登录。为什么没有显示对话列表?

这是因为没有选择会话窗口。登录时弹出“未选中”窗口时只需从左向右滑动即可看到列表,从右向左滑动可查看顺序。不过手机版暂时不支持打开网址。如果需要打开,需要先复制,然后在浏览器中打开。

3.如何从客服列表中删除?列表中可以显示多少条消息?

如果要删除会话消息,请按esc键删除它。如果客户还会再咨询,就不需要用键删除了。回复客户后,聊天记录会直接默认到底部。默认情况下,今天的对话和最近的对话的数量是100。如果消息很多,想添加100条以上,点击“加载更多”即可。

4.客服上有红点和分钟。这是什么意思?

红点表示最后一条消息是用户发送的。多少分钟表示不回复,回复了就自动消失。评估客户的回复还将记录最后一条消息是否回复给了客户。最后连发的表情都会回复,回复完红点就消失了。

5.如何应对骚扰?

先回复这个信息,因为这个信息也会被记录下来,以备考核。回复后报信息。如果平台收到这个信息报告,核实后会屏蔽消息。

其实拼多多商家想把工作时间安排在晚上八点半到八点半,无论是自己的工作、运营还是客服,都是相当合理的。当然客服可以安排班次或者晚上用机器人回复。

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