拼多多投诉后商家有什么惩罚?附常见场景


拼多多很多商家都想把拼多多做好,也有商家被投诉过。如果被投诉,会有什么处罚?常见的违规场景有哪些?我一会儿就给你揭晓。

根据事件的大小,如果是小事,可能会警告卖家。如果接到对商家商品的投诉,将要求商家支付所售严重问题产品总金额的十倍作为违约金。

当然投诉的是假冒伪劣产品,尤其是大家都需要的产品,肯定会被罚款下架甚至关店。所以作为商家,一定要诚信经营,避免买家投诉。

有哪些常见的场景?

1.店家违反了平台的规则。不用说,就看你犯的是小错还是大错了。关店只是时间问题。

2、客服说的分流词汇,被抓后要么交10w押金,要么只能看着店铺被封。

3.有卖假货的。一旦违规被平台抓到,关店是必然的,而且关店时间也比较长。如果是恶意投诉,要准备好购物凭证、小票、授权证明等材料进行投诉。

4.缺货/虚假交易的奇数太多。不要以为这两种情况,就没事了。一个自然年度内超过规定次数,也会被封停。

一旦封店,所有商品下架,店内未签和已签资金冻结,说解冻400小时,但大部分都要等一段时间。如果店铺短时间关闭,即使解封,店铺也会恢复原状,所以大家一定要避免以上行为,才能让店铺更好的经营。

所以作为卖家,要看自己的业务有没有不规范的地方。毕竟作为买家,他们不会随意投诉商家,除了少数不讲理的人。在大多数情况下,购买者是比较理性的。当然,如果商家无理取闹,有责任但对方不理,他们会直接投诉。

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