其实在品多多经营店铺的时候，肯定需要先了解品多多的基本经营规则。只有了解这些规则，你才能更好的帮助卖家经营自己的店铺。
1.交付规则
(1)延迟交货
一般来说，拼多多平台的规定是，订单组装成功后，商家需要在48小时内发货，否则将被处罚，单笔订单处罚3元，并以平台现金券的形式补偿买家。所以需要提前做好准备联系物流，可以多找一些，避免因为物流问题导致订单无法发货而导致延期发货的违规行为。
(2)假投放和假轨迹
一般来说，我们发货后，未能在24小时内收集物流更新会导致虚假发货的违规，物流中转超过24小时后未能更新物流轨迹也会导致虚假轨迹的违规，申诉一般很难通过；如果当天货物的总出货单中有多个虚假出货单，则所有订单一起处罚。建议卖家与可靠的物流公司合作，与物流方签订协议。一般来说，拼多多的S单是忽略的，但是你一定要记得及时更新S单里的物流信息。如果物流信息不更新，会导致假发货，假轨迹，从而被处罚。
(3)欺诈性交货
商家在配送过程中，向消费者寄送空包装或者其他与商品描述明显不符的物品，或者有其他严重欺诈行为的。这是欺诈交货。
2、商品发布规则
(1)商品分类
在发布商品时，要注意商品的正确分类，明确商品所在的二级、三级类目的选择，否则后期流量有限，可以通过日常体检来检查商品的分类是否正确。
(2)重复配送商品
当同一店铺发布的两个或两个以上的产品id，或者产品链接中的产品属于同一产品时，会被平台判定为重复分销。重复配送商品将被要求在一定期限内整改。如果情况严重，将对店铺进行降级处理，并要求商品下架。
3.商品排名规则
(1)搜索流量排名：综合排名是指近30天或7天内销量高、评分高、点击率高或转化率高的产品。谁综合能力强，谁排名第一，除了竞价排名。销售排名是过去30天有效订单总数的排名。注意是有效销量。当然，还有一些基本指标需要达标。DSR工业的商品是30%。
(2)推荐流量排名：这是一个依靠算法分析消费者购买行为，分析消费者偏好的流量端口。一般100单或者5000个以上的坑产量会在最近30天达到入池线。排名主要基于系统千人、点击率、坑产量三个综合维度。
4.其他规则
(1)诱导购买者
主要在客服聊天场景，有诱导买家去第三方平台或者一些聊天软件的导流情况，也就是引导买家加你的按钮，微信通话等。情节轻微的，予以警告。情节严重的，需要交10万保证金或者关店。这一点一定要注意！专注！
(2)客服处罚
客服3分钟响应率至少要达到70%，平均响应时间不超过10分钟。偶尔有一天没事做，就会发出警告。如果持续时间过长，会对店铺造成二次限制。
同一客服投诉率不应超过行业标准的5倍。当然这个指标是可以做到的，就是在做刷榜的时候，找人假聊，提高这个回复率指标。注：上午8:00-晚上11: 00为考核时间段。
(3)售后纠纷
售后纠纷，投诉，平台涉入率必须降低，涉入率高，影响你自身的流量质量。投诉工单必须尽快处理，否则他们的商品数据将被严重
当你在刷的过程中使用平台优惠券，100%会被抓。这是优惠金额10倍的罚款。比如你在刷的时候使用3元平台无门槛券，处罚金额是3*10=30元，所以你在刷的时候一定要检查自己的订单有没有问题。如果有套纸，一定要让刷单的人第一时间申请退款。
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