拼多多退款怎么查物流?如何操作?


每天都有很多消费者在拼多多购物,也有很多消费者申请退款。如果是申请退款,拼多多消费者如何查询物流信息?通过这些信息,你可以知道你的商品是如何退货的,什么时候退货。

拼多多代表团可以通过订单页面查询物流信息,根据物流信息查询货物到达时间,也可以通过物流官网查询。具体步骤是先在个人中心打卡,然后点击查看全部找到对应的订单,再点进去点击查看物流。

关于拼多多退款有几种情况。第一种是如果成功的商家还没有发货,那么你可以登录APP/微信商城,进入个人中心-所有订单,点击申请退款。PS:直邮、直供、团免订单不能直接申请,需要联系官方客服。如果商家拒绝退款,可以在售后详情页点击“申请拼多多介入”,拼多多客服会在72小时内介入。

第二种情况,如果已经收到货,出现问题,可以保留相关凭证,发给商家协商。如果商家同意退货,可以在订单详情页面点击“申请退款”,选择“退货退款”或“仅退款”。如果商家同意退款,那么就按照商家发来的退货地址进行退货,在售后详情页点击“填写发货信息”,填写快递公司、快递单号、退货信息,填写后等待商家确认收货。

如果商家拒绝了你的申请,你可以在售后详情页点击“申请品多多的介入”,品多多客服会在72小时内处理。其实品多多的任何问题,我们都是先和商家协商,有分歧会申请品多多客服介入。

拼多多用户可以在你的退款界面找到物流信息。一般都是在拼多多平台申请退款。商家收到货后,钱会退还到你的账户。所以查物流信息及时了解情况。

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