拼多多售后多久失效？怎么申请？拼多多2个月还能售后吗（拼多多无法申请售后怎么办）

当你在拼多多平台下单购物时，或多或少会遇到一些意想不到的情况。比如有的朋友收到没收的货物会退款，有的朋友收到货物后会退款。一般情况下，拼多多的售后服务多长时间到期？

在品多多商城购物，收到货后7天内完成。如果逾期，商家不予处理。

1.从订单列表中选择需要在拼多多申请售后服务的产品，点击申请售后服务。

2.如需同时退货，请选择“退货退款”。填写退款金额和原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最高可退还金额为您的实缴金额；如果包裹包含邮费，包裹中最后一件商品提交退款申请，最高退款金额包含邮费。

3.退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，你需要将退回的商品寄回商家提供的退货地址，并填写物流公司和物流单号；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

4.退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统会自动发起退款；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内返回到您的帐户。

商家可以根据以下技巧尝试一下，售后服务全靠自己。

1.通过退换货避免平台干预。

拼多多买家申请退款的主要原因是商品不能让他们满意，所以商家在可以换货(补货)的情况下，尽量走换货流程。退回的运费通过少量的钱补充给买家。整个处理流程需要快速。可以在包裹上贴一张精心制作的小卡片，告知合理的退货方式，让买家知道店家的售后处理态度。

2.缩短退款的处理时间。

拼多多的售后订单处理时间一般在48小时以内，退款订单要尽快处理，避免让买家等两天只得到一个拒绝请求，带来更差的购物体验。在拒绝申请前，要和买家沟通，了解真实诉求后再运营，否则买家也会申请平台介入，纠纷退款率会上升。

3、其他退货处理技巧

遇到退货单，要注意备注。遇到买家不会填单号或者填错单号。你要主动联系平台客服，尽量不要在售后列表里回复太多。买家看商家回复短信的体验远远好于看售后短信。遇到紧急情况，首先要安抚买家情绪，告知他会尽快解决；在售后处理的最佳时间快速解决紧急售后订单。

4.避免投诉的方法

这里最重要的是避免两点：物流投诉和非正常退款原因。拿物流来说，发货和添加快递单号之前，一定要先了解物流情况。遇到物流异常，主动通知买家，避免被投诉；遇到描述不符、未按要求履行承诺等异常退款原因，主动解决，并告知买家会努力赔偿，以便修改退款原因，避免平台介入。

品多多提供售后服务。品多多和微信的关系我们都知道，直接关注品多多微信微信官方账号就可以找到售后服务。但拼多多在微信官方账号中的功能有限，人工客服功能入口难找。