拼多多声音怎么关掉？没有声音怎么办？

很多拼多多的商家发现，开店的时候，有订单或者客户咨询的时候，拼多多的后台都会有消息提示。这时候客服的电脑语音就会一直响。这时候怎么才能关闭这个提示呢？先说关闭教程。

1.如果不知道拼多多商家的登录页面，直接在百度页面搜索，点击进入登录页面。

2.点击打开商户登录窗口，在右侧输入账号和密码，然后点击下方的“确认”按钮登录。

3.登录成功后，找到并点击默认页面顶部的“客服平台”标签，点击即可进入平台页面设置便捷回复。

4.点击后进入客服窗口，会弹出一个小窗口。在右上角找到，点击“快速回复”按钮，设置快速回复内容和热键。

5.点击后，你会在窗口中看到两个按钮：编辑和热键。如果您点击“编辑”按钮，您可以编辑方便的内容。

6.点击下方的“编辑”按钮，会在窗口下方看到一个“编辑分组”按钮，进行更详细的设置；同时，在这个窗口的右上角会有一个“热键”。单击它可以进一步设置它。

7.这个窗口的左上角会有一个按钮。你可以向上移动鼠标，会出现一个下拉列表。如果要开启客服语音提示，只需点击里面的“开启语音提示”按钮即可。

没有声音怎么办？

一般来说，电脑端肯定会有声音。如果没有声音，先看看你的音箱是不是没插上，再看看你的语音是不是开了。

或者，你可以点开聊天软件的后台，看看自己有没有关掉声音。

而如果拼多多卖家版手机没有声音，排除以上原因，一定要考虑手机扬声器是否有问题：

手机里没有声音。原因及处理方法如下：

检查耳机插孔里的金属片是否错位，用笔芯拨回去。

检查播放器设备和手机扬声器是否静音，并适当调节音量。

进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外部声音模式。

将一根牙签穿过扬声器孔。如果还是不行，重启手机或者恢复出厂设置。

如果不行，只能送修，证明音箱坏了。

虽然拼多多的提示音是关闭的，但是不能关闭，所以店铺客服要及时查看有什么需要处理的，比如客户咨询，订单确认等。以后打开这个提示音也是一样的方法。