拼多多介入处理一般要多久？如何举证？

目前网购最大的麻烦就是产品质量问题。如果此时无法沟通，需要申请客服介入解决。那么这个时候处理这个事情需要多长时间呢？先介绍一下这件事，看看怎么证明。

拼多多会在他介入后48小时内退款。当有买家在拼多多申请客服介入时，一般情况下，买家反馈后拼多多客服会立即回复。

在拼多多，如果商品质量有问题，用户可以发起退款。如果卖家不同意退款，那就投诉。一般出现退款纠纷时，会有小二的介入申请。

品多多的介入处理平台介入后，商家要在后台提供证据，提供证据的入口有：

1.售后退款，商家可以在管理后台查看退款单。

2.商家工单处于管理后台售后管理工单管理的位置。在这里我还可以看到一些工作指令。这里还可以看到店铺近30天的平台成交率，以及近30天的平台介入订单数。

拼多多平台的订单售后问题：在买卖双方没有达成共识的情况下，有申请平台介入的选项，平台会处理售后问题。很多情况下，平台介入时会有商家的工单，也就是说平台需要取证来判断问题，商家可以在后台的工单管理中看到。目前商家的工单对商家需要上传的凭证有严格的要求。有些商家上传的凭证不足，会导致平台介入判断消费者，甚至最后进入纠纷，造成退款数量的巨大损失。

所以申请平台介入的话，在规定的时间就可以解决，按照这个步骤申请介入就可以了，而且需要保护好自己的证据，因为这个会影响处理的结果，一定要注意！