拼多多为什么双重扣款?是怎么回事?


拼多多平台自上市以来,就特别受到大家的关注,越来越多的商家在这里开店。很多拼多多商家表示,拼多多平台简直就是流氓平台。一旦有违规,可能会有双倍扣分。这是怎么回事?

官方的解释是卖家违反了相关规则,尤其是涉及到虚假交易的时候。但具体原因,拼多多官方一直未能给出相关说法,这让很多感觉被骗的卖家投诉无门。

据初步统计,拼多多已有200多家商家卷入该事件,涉及货款超过1.4亿元。

“阴郁拼多多”的一份投诉显示,在毫无征兆的情况下,自6月13日起,拼多多多个商家账户中的款项以平台上方浮动保证金的名义被代扣,其他数十家商家也被平台以“刷单套券”的名义冻结,无法进行正常交易。

据悉,“拼多多”存在多处“霸王条款”。除了随意浮动保证金,商家不审核产品质量、扣留商家提现(非保证金)、鼓励商家刷单等诸多电商网站的问题也不断被曝光。

拼多多商城涉嫌鼓励商家刷单。一张拼多多商家提供的社交软件截图显示,平台工作人员明确要求商家在店内随机找5件商品,并帮助工作人员做一张5万元的业绩单。更让很多商家无法接受和愤怒的是,积极鼓励商家刷单的“拼多多”在随后的几个月里,以“商家存在就是为了刷单”的名义扣押货款。

用户在拼多多微信公众平台或APP上购买的商家产品,必须先支付‘拼多多’。支付成功后,‘拼多多’作为平台服务商,向商家提供发货信息进行发货,在用户确认收货或15天自动收货期后,将钱支付给商家。从用户付款到平台向商家付款,至少需要7个工作日,而这个前提是商家会主动从账户提现,否则'拼多多'不会向商家进行支付。“拼多多”的做法类似于Meituan.com在获得支付牌照之前的做法,涉嫌“无证经营”。

正是因为没有引入第三方支付,拼多多才可以随意扣压商家的货款。投诉无门的拼多多商家纷纷在社交软件上留言,称已有上百个商家以卖假货、收优惠券等方式被平台冻结、被平台罚款(据商家反映,入驻平台时没有审核流程,大部分是“拼多多”怂恿)。

拼多多的罚款主要是针对两大块,虚假发货和卖假货,其中虚假发货的判定比较随意,容易被抓。

至于开头提出的问题,我已经在上面的内容中为你解答了。事实上,拼多多平台并没有正面回应。针对这种情况,各位拼多多的商家可以申诉,并请多关注电商举报。

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