拼多多开店流程步骤是什么(新手商家开店需要注意的五个方面)

很多朋友想在拼多多开店。毕竟现在这个平台很热门，但是不知道开店的流程和条件。那么在拼多多开店有哪些步骤呢？新手开店需要注意什么？下面就具体讲解一下新手商家开店需要注意的五个方面吧！

品多多开店有哪些手续？

一、开店流程。

在官网拼多多的商家进入页面，点击我要进入或者登录。未注册的商家，输入手机，用收到的手机验证码登录商家平台作为验证。

1.用户成功登录后，进入选择页面，商家根据自己的需求选择不同的选项。不同入口需要不同资质上传。

2.个人入口：就像多好玩一样，把上面的信息填好上传就行了。但是今天的拼多多有一个区别，就是你需要在这里选择你的经营品类，你卖什么产品都可以选择。请仔细阅读《保证金说明》。

3、企业结算：企业三证、质检报告、商标注册证、委托书、开户证明；这些单据主要由企业结算。(质检报告仅支持图片和PDF，可上传多个文件)。

4.填写完毕后，直接进入【下一步】，填写店铺信息。只要填写店名，上传店标，介绍店铺，就像进店一样。

5.完成提交后，只需等待审核结果，审核通过后再进入签字流程。

品多多新手商家开店需要注意的五个方面。

1.商家客服有效回复率5%。

关于有效回复率，拼多多的规则如下。

有效回复率=有效回复的消费者总数/咨询商家的消费者总数。8:00-23:00之间咨询的消费者，只能在60分钟内有效回复。当天咨询人数超过100人，有效回复率低于50%的，罚款1000元。(咨询100人以上，才会计算罚款。)

为了防止这种情况发生，商家需要对客服人员进行培训，及时回复消息，即使收到广告信息也要及时回复。

2.客服人员辱骂消费者。

这种行为非常恶劣。当拼多多收到客服的侮辱投诉(附聊天截图)，那么拼多多会直接对商家进行罚款，商家没有投诉的机会。罚款直接赔偿消费者，罚款100元。

为了防止这种情况的发生，商家有必要对客服人员进行沟通和培训。另外，客服人员要收集客户的各种问题，在周会上提出来，让大家讨论解决如何有效沟通，减少与客户的矛盾。店主也可以给客服买一些减压玩具，营造良好的工作环境，减少客服的负面情绪。

3.交货问题。

拼多多一般要求商家在消费者购买商品后24小时内上传物流信息。24小时内可上传物流信息，24小时内可查询订单信息。收货信息、物流信息、中转信息均可24小时内查询。商务物流不符合要求的，每个物流环节罚款3-10元。

为了防止这种情况发生，商家需要对仓库发货人员进行严格的培训，确保货物符合订单要求，及时发货。人力不足时，商家需要根据实际情况增加人力，可以考虑临时雇佣，以降低成本。

4.假冒伪劣产品。

摊贩提货时要擦亮眼睛，谨慎选货。如果消费者通过第三方鉴定发现假货，商家可以投诉，如果投诉不成功，商家需要支付累计销售额10倍的罚款。

很多商家会建立自己的品牌，包装设计接近名牌，这是拼多多允许的行为模式。

5.取消参加活动。

如果活动取消，活动押金将被没收，不能