拼多多物流不更新原因有哪些?


今天,我会给你一些关于物流不更新的细节。如今,越来越多的消费者喜欢在网上购物,而网购就是通过物流渠道将相应的产品送到用户手中。消费者可以通过查看相应订单的物流信息来查看发货进度。但有时由于某些因素,网店物流信息并不更新,让消费者无法获得订单物流的最新动态。今天我们来看看是什么原因导致物流不更新。

1.在连续运输中

如果你的货物属于长途运输,尤其是跨省市的包裹,因为包裹一直处于运输状态,所以在到达下一个站点之前,网页的物流状态会一直保持在到达某个地点的途中。

2.官网有物流信息,后台没有。

如果你在拼多多后台看到你的订单物流信息没有更新,那么你可以先去物流变更官网查询订单号是否有更新物流追踪。如果有官方物流跟踪,但是拼多多后台没有更新,这时候也不用着急,不会被判定为假发货。

3.在连续运输中

如果因为自己的原因填错了快递单号或者选错了快递公司,如果不超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改。如果超过24小时,需要尽快联系买家,说明清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。

4.已经收到了

如果货物被快递员取走,但是扫描有时间差,这也会导致信息更新不及时的情况。在这种情况下,我们可以稍微等待一下,稍后继续跟踪。

5.物流官网和后台都没有更新。

如果物流官网和商家后台没有物流信息的更新,需要马上联系物流公司,看看中途有没有情况,然后联系平台客服和买家,明确拼多多物流异常情况,让物流公司提供相关证明,如果判定为虚假发货,可以申诉。

小贴士:

相对于其他电商平台,拼多多对发货的管理比较严格。毕竟这样会严重影响消费体验。所以商家在发货时一定要严格遵守平台的规则,同时也要谨慎,避免出现单号填错等问题。店铺前期需要拼多多基础推广的商家去找客户圈,可以帮助你更好的提升推广数据,客户圈为你提供更高效的渠道和资源。

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