拼多多介入会对店铺什么影响？介入处理一般要多久？

拼多多有客服介入功能。如果买卖双方发生纠纷无法达成一致，可以申请客服介入，让拼多多客服确定问题的责任方。那么，拼多多客服介入，会对门店造成怎样的影响呢？

1、拼多多的介入，对门店有什么影响？

1、最常见的平台客服介入是申请售后服务。如果确定了卖家的义务，卖家的信用评分会显示该信息商城存在交易纠纷案件。

2.如果确实是卖家的义务，商家最好不要让平台介入。如果商品价值不是很高，卖家可以保证不退款不退货，减少了拼多多平台介入带来的一系列问题。

3、如果真的是商家的问题，平台已经介入，那么店铺的自然排名无疑会受到伤害。为了尽量减少损失，此时最好使用直通车来稳定店面水平。

4、同时，平台客服干预对卖家的影响很可能涉及相关处罚。平台介入后，会检查商家是否配合，并通过售后服务解决问题。如未查到，平台将对商户进行相应处罚。若总罚分达到12分，平台将给出关闭店铺、限制发布商品、公示警示等解决方案。

2. 干预通常需要多长时间？

拼多多的介入一般会在3个工作日内处理完毕。

拼多多出现产品质量问题，买家可以发起退款。如果卖家不同意退款，则提出投诉。一般发生退款纠纷时，都会有二胎提出。

现阶段，买家申请退款通常有以下三种方式。其中，第一个是没有成团的顺序。未成功合并的订单无法退款。您只能等待24小时系统自动退款或匹配订单成功再退款。第二种下单成功但未发货的买家可自行在订单中申请退款，等待商家同意即可。

拼多多介入后，如果认定是卖家的责任，对卖家的影响是非常大的。所以，如果真的是卖家的责任，建议尽量和买家达成和解，不要进入客服环节。这是得不偿失的事情。