拼多多付了钱不发货怎么办？如何撤销？

对于拼多多商家来说，肯定希望能够做好各种工作。如果他们在平台上付款但没有发货，这种情况怎么办？

1.先与卖家协商。点击订单，选择联系卖家，先联系卖家。

2.开展物流投诉。如果卖家晚发货，但出现延迟发货或发货顺序错误的问题。

3.联系拼多多人工客服投诉。在拼多多APP上点击个人中心，选择官方客服说明情况。

4.电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方消费者投诉热线进行投诉，寻求解决方案。

5.申请退款。在向卖家投诉的同时，如果卖家仍不发货，请注意在订单到期前申请退款，以免造成财物损失。

一般情况下，卖家会及时发货。如有延迟发货，一定要及时联系卖家，询问未能发货的原因。如果卖家不给您回复，您一定要及时申请退款，以保障您的权益。

如何撤销？

点击拼多多，先进入首页“个人中心”，然后点击“所有订单”，在订单详情栏下会有取消订单的字样，旁边有付款。这是一个尚未支付的订单。如果您取消只需点击取消订单；

如果是已经付款的订单，则有三种情况。一种是订单未发货或已经发货。您可以登录拼多多APP-个人中心-查看所有订单界面-点击申请退款，如果没有就在这里进入人工服务；

由于拼多多的团购性质，如果订单未成功团购，目前无法申请退款。只需等待24小时，入团失败订单将自动取消；

若订单超过48小时仍未发货，您可直接在“个人中心”-“订单详情”申请退款。

在网上商店取消订单等同于退款。退换货时需要注意一些问题： 因质量问题、发错、缺少配件等原因退换货的，来回运费由商家承担。水产肉类/新鲜果蔬/熟食因个人原因拒收的，商家有理由拒绝为买家退款。买家收到商品后7日内未联系商家或拼多多客服处理退货请求的，商家有权不予处理。

买家根据卖家或系统提供的退货地址，自收到商品之日起7日内无故退货的，卖家应在收到退货商品之日起3日内退货（时间以物流签收后次日0:00开始计算），72小时为3天）如无异议仍未退款，拼多多有权介入后退还给买家。