拼多多商家没货发不出赔偿多少？没货了客户就退款咋办？

正常情况下，每售出一件商品，卖家的库存就会减少一件，当库存为0时，将无法下单。但是有的时候，商家没有设置好，可能会出现没有库存却被买家拍下的情况。

1、商家不发货赔偿多少？

1、如果拼多多不发货，需要向买家支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外，商家在24小时内向同一买家支付的违约金金额最低为5元，最高不会超过100元。

2、商家承诺的赠品，逾期不再配送。事实上，违约金将按照上述支付规则进行支付。赠品在店铺有单独销售链接的，按照赠品销售链接显示的售价计算违约金。如果店内没有卖赠品的链接，也没有明确标价，阿敏的违约金将由拼多多客服参考市场价格计算。

3、买家投诉成立后，商家除了支付买家违约金外，还需向拼多多支付等额的违约金。事实上，买家投诉成立后，此时要支付的违约金有两种，一种是买家的，一种是拼多多的。

2. 产品缺货客户不申请退款怎么办？

方法一：等待仓库补货

买家拒绝退款，可能是因为他真的很喜欢这个产品，所以他不想退款，想要这个东西。如果此产品会补货，请告诉买家什么时候到货。不着急的话就等仓库补货再寄吧。

方法二更换其他产品

如无补货，可与买家协商更换店内其他商品。相差几块钱，考虑买家不用补差价，这样对方会更开心。这也是一个很好的拉客方式，说不定以后还会有一个回头客呢。

方法三补偿

让买家申请退款，给对方一点补偿。比如下次来店可以赠送5元券。如果店铺不设置优惠券，让买家下单的时候来找你，直接给改，一般情况下买家都会同意的，对他来说没有损失。

如果订单未发货，则必须向买家支付订单金额的10% 作为补偿。违约金最低为5元，最高不超过100元。如果卖家确实缺货，最好委婉地向买家说明，并尽量让买家取消订单。如果买家还能拿到货，可以给一些补偿，让买家稍等。