拼多多发货24小时未揽件怎么办?附处理方法


为了能够更好的做好拼多多的售后工作,其实卖家也需要注意很多事情。如果出现发货后24小时内包裹还没有被取走的情况,这种情况应该怎么办?

1、借助一些快递批次查询软件,批次自动查询软件可以自动扫描快递单号信息,自定义判断异常物品的规则,及时选择异常物品。

使用该软件的好处是可以快速查询所有运单号,提高快递查询效率,尽快处理。

2.不要过早上传订单号。平台规定必须在28小时内完成平台发货。订单出现时,如果商家对发货有疑虑,无需急于下单发货下单,28小时内点击发货。就是这样。

如果出现客户催收的情况,商家客服可以正常做好解释。

3.请勿在仓库下单。仓库需要优先处理单品数量小于50单的订单,因为此类订单5%的容错率会很低;

丢件、漏扫、超过24小时不发货不优先处理,怎么办?

如果超过这个时间,可能会被平台判定为虚假发货,停止赔偿。不正常的物流也会影响店铺的重量,对店铺的人流造成不好的影响。

24小时内未更新包裹信息的赔偿罚款不低,确认后每笔订单10元至40元不等。

如果当天有1k单,罚款上万。

所以一定要做好防范,避免被认定为假货,否则被这样罚好几回谁也受不了。

未领取的物品极有可能导致虚假发货。

原文摘要:以上文章全面介绍了【超过24小时未收到包裹怎么办?如何处理】24小时未领取包裹可能会导致您的店铺受到处罚,而且处罚力度不小,还有罚款、降权等处罚。

因此,我们必须及早防止这些情况的发生。即使因不可抗力不能及时取货,我们也要与买家沟通,取得谅解。

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