拼多多的退货谁付运费?退款规则是什么?


如果拼多多有人要退货,自然要问清楚退货运费由谁先承担,还要了解拼多多的退款规则。马上给大家分享拼多多商家。

1.如果退货原因是这个问题,是卖家;

2.非质量问题,我自己解决;

3.有运费险,由保险公司承保。

退款政策是什么?

拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货。如果不影响二次销售,可以要求商家无故退货。由于部分商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海外直供类等。

1、买家需自签收商品之日起7日内向商家提交退换货申请。 7天从物流签收后的第二天0:00开始计算,满168小时。

2、买家申请的退款金额不能高于实际支付的金额。

3、7天内无理由退货,需买家承担来回运费。

4、如因质量问题、发错、丢失物品等原因导致退换货,来回运费由商家承担。

5、买家因个人原因拒收水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食品的,商家可以拒绝买家申请的退款。

6、买家收到商品后7日内未联系商家或平台客服处理退货请求的,商家有权拒绝买家后续的退货申请。

7. 买家自收到商品之日起7日内根据卖家或系统提供的退货地址无故退货,且卖家自签收之日起3日内无异议的退货,不退款,经多多介入后,买家将获得退款。

8. 买家要求换货的,商家须在收到退货后3日内安排换货,逾期不换货的,拼多多将介入处理。拼多多退货一般需要主动联系拼多多商家。最好征得商家同意后再申请退货。然后商家会同意你的申请,然后你就可以按照商家给的地址寄快递了。商户确认收货后,可自动退款。

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