拼多多补偿红包在哪?补偿红包点了才能入账吗?


在拼多多平台,卖家一定要注意粉丝尤其是老客户的运维,一定要第一时间处理好老客户的不满。必要的时候可以用红包补偿来留住他们。那么,补偿红包在哪里呢?

1.补偿红包在哪里?

拼多多商家发的补偿红包,会发到拼多多的聊天窗口,因为拼多多的聊天窗口有发红包的选项,用户用来补运费和差价。商家也可以利用这个功能退还差价。

2、补偿红包可以到账吗?

不必要

拼多多补偿红包一经发放,将自动返还至用户之前的账户。因此,无需点击打开即可入账。只要商家发出来,这个补偿红包只是一种通知形式。因此,即使没有积分,也不会影响所获得的收益。

3、赔偿金额是多少?

对于缺货订单,拼多多平台有权从商户账户余额中扣除消费者补偿金,以50年有效凭证的形式发放给缺货订单对应的消费者。没有门槛,并有权关闭交易并退款给消费者。补偿标准如下:

1、普通订单:

缺货订单实际收到金额为0x100元,该订单仅作为退款处理,消费者每单支付5元。作为补偿(每单最高100元)。

定制家具的赔偿标准统一为5元/单,并不会根据订单实际收到的金额进行调整。补偿标准中有小数部分的,取整数部分。比如订单实际收到430元,430元5%=21.5元,赔偿标准为21元。

2、平台补贴活动订单(不含百亿补贴):

对于平台补贴的活跃订单,单位将根据缺货订单的成本价区间进行相应补偿。例如缺货订单中某件商品的成本价为0x10元,则该订单中单件商品需追加20元。如果订单包含多件商品,将按照商品数量*单件商品补偿金额进行赔偿。产品最高赔偿200元/件。

3、百亿补贴订单:

100亿补贴订单,订单实际收到金额0x100元,订单只退,消费者每单10元。收到金额的10% 作为补偿(每笔订单最高300 元)。

如果买家因产品问题或发货问题不满意,与买家协商后,拼多多卖家可以向买家发放补偿红包,一般是通过聊天窗口。用户可以进入自己的账号查看。

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