拼多多如何申请退款?退款售后时间是多久?


在拼多多平台购物已经成为不少消费者的首选,但购物时难免申请退款。那么,当我需要申请退款时应该怎么办呢?拼多多退款的售后服务是多长时间?

拼多多如何申请退款?

1、首先打开手机上的拼多多APP。

2、在拼多多底部,点击选择“个人中心”页面。

3、在我的订单-点击查看全部,然后找到需要退款的商品,点击“申请退款”,选择我要退货或我要退款。

4.如果是没有加入成功的产品,直接点击取消订单即可。

5.如果没有取消订单的选项,那就在下单成功后使用免费卡申请退款吧!退款基本马上到账!

6.提交退货退款申请后,需等待商家处理。商户同意退货退款后,稍后系统会自动发送退货地址,根据地址寄回,在后台退货退款端填写订单号。商品到达后,商家同意退款,退款金额将在3-5个工作日内退回您的账户。

如商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

拼多多退款售后服务多久?

不能一概而论,需要看产品和产品本身的售后期限。比如电器,一般保修期都比较长,只要在保修期内,就可以售后售后。

1)七日无故。这是所有商家必须遵守的最基本的规则。买家签收商品后次日0:00起7日内,买家在不影响商品二次销售的情况下申请退款的,商家按此规定办理。

2) 售后15天。拼多多的售后期限为确认收货后15天。注意是买家点击确认收货后15天,否则系统自动确认收货。在这15天内,如果商品出现任何售后问题,商家必须积极配合。

3)三包。三包就是七日内退货,十五日内换货,三十日内包修。

4) 商业承诺。本案主要以商家承诺的售后时间为准,如详情页标明的5年保修无效退款等。

5)国家标准。某些特殊类别有明确的国家和行业标准。即使商家不做出承诺,也要按照国家规定积极配合售后。

上述售后期限同时存在的,以对消费者最有利的期限为准。

拼多多的退款需要在我的订单中——点击查看全部,然后找到需要退款的商品,点击“申请退款”,选择我要退货或者我要退款。

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