入驻拼多多规则是什么？怎么成功入驻拼多多？

事实上，拼多多上有人想知道进入拼多多的规则是什么。掌握相关规则后，如何才能顺利入驻拼多多呢？我会来详细的卖家。给个全面的介绍。

1.产品和信息发布的一般规则。

1、商户根据拼多多系统的提示和要求，上传商品的主图、轮播图、详情图。

2、产品主图背景以纯白色为主，产品图案居于画面中央。

不要添加任何与品牌相关的文字或徽标。

3、产品主轮播背景推荐纯白色，不得添加文字。

不得有边框、角标、标签、水印等。

4、图片应清晰美观无失真，图片中展示的产品外观不得有变形。

5、商户应保证上传的图片不侵犯他人合法权益，

不允许出现方向明确的对比图。

2.商户客服管理规则。

1. 咨询用户总数是指在考核期内，每天向某店铺发送消息8:00条至23:00条之间的用户总数。

2、有效回复率是指评估期内店铺有效回复用户数占咨询用户总数的比例。

3、店铺当日有效回复率计算公式为：

当日有效回复率=当日店铺有效回复用户数当日咨询用户总数100%。

4、平台有权将“有效回复率”作为店铺客服质量的考核指标，每天对店铺客服数据进行统计，对有效回复率不符合要求的店铺进行处理那天的标准。

PS:客服响应率比较重要，各大活动都有报名要求。

尤其是新店刚开张的时候，很容易忽视客服的响应速度，导致新品活动报名失败。

3. 发货规则。 【虚假发货，延迟发货】

1、延迟发货的定义：指商家未能在发货时限内完成发货，即商家未能在发货时间内将拼团商品订单对应的真实物流单号上传至拼多多后台限制。根据此规则及相应的规则，该订单将被自动识别为延期发货订单。

2、延迟发货处理：商家延迟发货的，拼多多平台将从商家的拼多多店铺账户押金和/或支付余额中扣除相应的消费者补偿，每笔订单3元，等额50年有效期对应商家延期发货订单以代金券形式无门槛向消费者发放。

.虚假发货定义：指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在物流轨迹变慢等明显异常，和/或消费者在合理期限内商户上传物流单号后的时间。实际未收到购买的物品。

2.1.商户上传商品物流单号后24小时内，该物流单号在对应物流公司官网无物流信息；

2.2.商户上传的物流单号在相应物流公司官网出现首条物流信息后24小时内无后续物流信息更新；

2.3.商户上传的商品物流单号，从对应物流公司官网出现的第一条物流信息到第一条配送中心

（由各物流公司指定，具有仓储、分拣、配送、转运功能的集散地点，名称可称为“配送中心”或“中转中心”、“中转站”等）时间间隔：普通地区48小时以上，偏远地区72小时以上，极偏远地区120小时以上（地区划分详见《拼多多发货规则实施细则》）；

2.4.商户上传的商品物流单号在对应物流公司官网有异常、重复的物流信息；

2.5.商户上传的商品物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符；

2.6.其他订单物流信息异常或商家发货后合理期限内消费者未实际收到所购商品的情况。

.对于被处理为虚假发货的订单，拼多多有权从商家的账户余额和/或保证金中扣除相应的消费者赔偿金，并以50年有效无门槛代金券的形式向消费者发放等额的消费金对应商户虚假发货处理单

.一旦商家出现自然年内虚假发货，拼多多在处理虚假发货订单的同时，将视情况对店铺采取相应措施。