拼多多聊天记录怎么找回来?聊天记录怎么看?


买家在下单前,有任何问题都可以询问卖家。如果卖家需要联系买家,也可以直接在拼多多上联系买家。这些聊天记录都可以在拼多多找到。

1.如何找回聊天记录?

重新下载拼多多,所有交易记录和客服聊天记录将丢失,这些记录将保存在平台的数据库中。

您可以在手机上打开软件,登录个人中心进行查看。进入个人中心后,点击查看所有订单可以看到之前购买过的商品。

不过聊天记录如果删除了是无法恢复的,所以喜欢查看聊天记录的朋友不要随便删除拼多多的聊天记录。

2.如何查看聊天记录

1. 点击登录拼多多工作台。登录后,点击商家工作台左下角的商家后台,进入拼多多商家后台。

2、在商户后台左侧找到多多客服,点击聊天记录查询,打开聊天记录,点击选择通过客服账号查询。

3、选择客服账号和时间,点击查询,即可看到所选时间内客服的客户数和详细聊天记录。

您也可以开通并登录拼多多店铺账号。登录成功后,左侧会出现很多不同的标签。具体方法如下:

1. 将页面拉到左侧,会看到多多客服一栏,下方有聊天记录查询和在线状态两个标签。

2.点击聊天记录查询标签,右侧会打开如下页面。如果有聊天记录,会直接显示在页面上。这个功能很好,可以及时保存聊天记录。

3. 点击在线状态选项卡,打开如下窗口可以查看客服在线详情。对于尚未分配等待回复的客户,可直接进行催收操作。点击后打开窗口,点击收藏按钮后页面上方显示分布。成功按钮表示分配成功。

如果你想找回聊天记录,可以按照上面的方法操作。对于买卖双方来说,聊天记录也可以作为证据。如果发生纠纷,可以根据聊天记录进行判断。所以,最好不要乱删。

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