拼多多聊天记录怎么删？怎么查询？

现在越来越多的人使用拼多多购物。如果你在拼多多看到喜欢的商品，可以点击与客服聊天，询问你想知道的问题。如果觉得没必要，也可以点击删除聊天记录。

1.如何删除聊天记录？

1、打开拼多多APP，先点击首页右下角的“个人中心”，然后进入“我的消息”；

2. 选择要删除的相关信息，向左滑动，最后点击“删除”。

2、如何查看聊天记录？

1. 点击登录拼多多工作台。登录后，点击商家工作台左下角的商家后台，进入拼多多商家后台。

2、在商户后台左侧找到多多客服，点击聊天记录查询，打开聊天记录，点击选择通过客服账号查询。

3、选择客服账号和时间，点击查询，即可看到所选时间内客服的客户数和详细聊天记录。

您也可以开通并登录拼多多店铺账号。登录成功后，左侧会出现很多不同的标签。具体方法如下：

1. 将页面拉到左侧，会看到多多客服一栏，下方有聊天记录查询和在线状态两个标签。

2.点击聊天记录查询标签，右侧会打开如下页面。如果有聊天记录，会直接显示在页面上。这个功能很好，可以及时保存聊天记录。

3. 点击在线状态选项卡，打开如下窗口可以查看客服在线详情。对于尚未分配等待回复的客户，可直接进行催收操作。点击后打开窗口，点击收藏按钮后页面上方显示分布。成功按钮表示分配成功。

大家需要知道的是，聊天记录删除后是无法恢复的，所以大家在删除聊天记录之前要慎重考虑。一些聊天记录是卖家的承诺，可以作为证据。最好不要删掉，留作证据。