拼多多商家虚假发货可以要求赔偿吗?


事实上,很多拼多多商家也选择通过虚假发货的方式来赚钱,但他们并不知道这样做是完全有利无害的,也不知道这样操作消费者会不会要求赔偿。这里给大家介绍一下。

对方的行为违法,您可以要求对方赔偿,也可以在平台上举报、投诉对方的行为。因此,拼多多商家可以就虚假发货索赔。

对于没有物流信息的订单,商户应尽快核实发货状态,快递单号、快递公司等信息是否填写正确。包裹尚未交到快递公司的,应尽快送达;

如快递公司未能及时寄出包裹,应催促快递公司尽快寄出;如信息有误,应及时更正。对于虚假发货类型的订单,商户应通过对应快递公司官网查询物流轨迹信息,并与订单列表中的物流轨迹信息进行比对,核实异常物流的具体情况。

处罚是什么?

拼多多对虚假发货的处罚还是相当严重的。如发现虚假发货,有以下处罚:

(1) 同一商品当日虚假发货超过10次,且超过当天发货订单总数的5%,拼多多将要求商家向所有订购该商品的消费者进行赔偿同日,商城也将受到限制提现、下架资源槽、下架商品、减少搜索权限等限制。

虚假发货单的数量或比例不符合上述标准的,仅赔偿虚假发货单的消费者,本店不做限制。

(2)如拼多多确认商家存在虚假发货单,平台将要求违规商家向买家支付违约金,合同费由拼多多以代金券形式发放,无门槛有效50 年。消费者。

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