拼多多新疆、西藏双地址订单红包补贴规则

遇到新疆、西藏“双地址”，拼多多商家该如何发货？平台提供哪些补贴来弥补运费的差额？拼多多新疆和西藏“双地址”订单红包补贴规则将为你解答以上疑惑，一起来了解一下：

一、什么是“双地址”

消费者在配送详情地址中填写了“省、市、县”信息，与省、市、县节点不一致。

例：上海市长宁区新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市克拉玛依大街1号

2.如何发货这样的订单？

新疆和西藏的消费者虽然有这部分购买需求，但由于“双地址”的存在，很多商家不知道如何发货，使用的ERP或下单工具也会产生异常，影响加工效率。

因此，当您提交异常订单申请时，平台会自动识别并更正收货地址为有效收货地址。请平台更正后正常发货。如有疑问，请咨询平台客服。

3、运费差价怎么补？

考虑到此类“双地址”订单存在一定运费差异，为促进货源良性循环，平台将在消费者签收此类订单后，为商家提供无门槛广告红包补贴。详细补贴规则如下：

1、如果您的商品在下单时设置了新疆、西藏包邮，平台将全额补贴实际运费另加每笔订单2元（最高20元）；

2、如果您的商品目前设置不配送新疆/西藏地区，每笔订单固定补贴15元；

3、如果您的商品目前设置了新疆/西藏包邮，暂无补贴。

补贴金额最早会在消费者签收后的第二天自动打入您的红包账户，您到账后即可使用，享受广告带来的订单增长。

4、我发货了，物流延迟被罚怎么办？

考虑到新疆、西藏物流环节较长，以及受疫情、天气等客观因素的影响，平台将放宽对此类异常物流的处罚，具体如下：

1. 新疆、西藏物流处罚申诉失败不计入申诉失败总数

2、新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙古、海南等地区订单不影响店铺导航积分

3、新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙古、海南等地区订单不影响DSR

4.新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海、内蒙古、海南等地区订单不影响服务体验积分

5、新疆、西藏、内蒙古地区超时、未更新订单处罚时间分别放宽。详见《拼多多发货规则》第5.2.5条收货地址和送货地址所在省/地区为“新疆、西藏、内蒙古”的规定。