拼多多店铺二级降权几天？怎么办？

拼多多卖家在经营店铺的时候，也可能会遇到店铺被秒级降级的情况，那么这种情况会持续多少天呢？面对这种情况，卖家该怎么办？

拼多多二次解禁大约需要15天时间。本店受到二次限购处罚，本店所有商品将被剥夺权利。禁止新上架，所有资源槽位下架。如果超时过高，建议联系拼多多客服。

该怎么办？

第一种，物流异常高于五倍

首先，最常见的是物流异常的两类都高于五倍，受到二级限制。这主要是由于虚假发货造成的。一般快递发出后24小时内未更新物流信息，判定为虚假物流信息。发货，有物流投诉，物流评分1星，售后退款原因与物流有关。为什么它最常见？

因为是快递，谁也不能保证时效。有时快递收到包裹后取件速度慢，或者订单没有发出都是正常的。唯一的办法就是选择质量相对较好、通常送货及时的快递。

第二种，争议退款率超标

这也是常见的原因之一。争议退款非常严格，基本上中小卖家有3、4次争议退款就会被二级限制。因产品问题、快递问题导致的退款也很常见。一不小心就会和买家发生纠纷，引起纠纷和退款。

这是最重要的，也是最有可能发生的。很多大商户之所以被二级限制，最终死掉，就源于此。纠纷率是每个商家都头疼的问题。有时候会遇到一些恶意买家或者误会纠纷，向拼多多申诉不成功，只能自己吞下这个苦果。

如果争议率达到一定程度，拼多多将被判二级处罚。所以需要注意与买家的问题沟通，最好仔细商量。

通常买家花钱买东西，自然希望收到自己喜欢的东西。除了恶意差评，只要你的产品没问题，即使是一些小的瑕疵和问题也可以通过协商解决，所以纠纷发生率很高。会变少。

第三种，客服回复率太低，客服投诉率超标

这是平台近期新增的一项重要指标，也是平台确保消费者在平台购物体验提升的一项举措；

如回复买家时长时间不回复，态度恶劣，辱骂，骚扰屏幕等，买家投诉次数过多，客服投诉率超标价值。会受到秒级的限制，所以各位商家一定要做好客服工作。良好的客户服务也有助于提高转化率。

四、涉嫌假冒销售

销售假冒产品是比较严重的情况。一经发现，该商品将被强制下架，并对店铺进行三级限制。不过，疑似仿冒的稍微好一些。它通常发生在未经授权销售的商家身上。平台人工或系统检查如果您的产品价格过低或其他一些因素会给您涉嫌假冒销售的二级处罚，此时您只能提供授权证明和购买证明等相关材料进行申诉.

五、商品要素不一致

产品元素不一致也会受到秒级的限制，但是我们最近的研究发现这个惩罚好像已经消失了。但是，商家应该多加注意。产品元素不一致的原因有7个，分别是产品和主类目。不一致、产品种类不一致、产品品牌不一致、产品信息不一致、价格不一致、店铺资质和销售品牌不一致、夸大产品宣传等。