拼多多退款怎么上传凭证?在哪里上传?


如果消费者在拼多多购买了不满意的产品,可以申请退款。流程非常简单,直接去订单申请即可。商户审核通过后,我们就可以将产品寄回,那么如何上传证书呢?

1.如何上传证书?

1、打开拼多多APP,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款” ;

2.填写退款金额和退款原因,点击上传凭证,可以上传自己的图片。最高可退还金额为您实际支付的金额;如果包裹包含邮费,如果为包裹中的最后一件商品提交退款申请,则最高可退还金额包括邮费;

3.提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,您需要将退回的商品寄回商户提供的退货地址,并填写物流公司和物流单号;如拼多多退款商户不同意,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请;

4、商户同意后,发货。提交物流单号时,有一个按钮可以点击上传凭证。提交退货物流信息后,请等待商家确认收货。商户确认收货后,系统自动发起退款;如商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

2、退票要注意什么?

1、团购订单退款

团体订单不可直接申请退款。订单拼装成功后才需要申请退款。您也可以通知客户联系拼多多客服处理;或等待下单不成功24小时后系统自动退款。微信支付下单1-3分钟。

2.只退订单

1)、未送达:买家只能直接申请退款,退款审核通过后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。如果退款到银行卡,订单退款审核后2-6天到账,信用卡退款订单审核后3-7天到账。

2)、发货:联系客户拒签,并通知快递员回电。

3.退货和退款订单

拼多多平台也支持7天无理由退换货。产品质量问题或退换货错误,由卖家承担来回运费;非质量问题退换货由买家承担。

上传退货凭证后,卖家收到我们的产品后会给我们退款。我们只需要耐心等待。现在拼多多退货还是比较容易的,因为消费者有退货的权利,大家对商品不满意可以直接申请退款。

标签:
更多栏目最新
拼多多直通车推广计划如何修改?在哪操作?
拼多多直通车推广计划如何修
在拼多多直通车的推广方案中,如果我们之前已经设置了几个
拼多多上架宝贝审核太慢怎么回事?附操作步骤
拼多多上架宝贝审核太慢怎么
拼多多商家上架商品其实是需要走审批流程的,但是审批流程
拼多多免单是真的吗?拼多多店铺要注意什么?
拼多多免单是真的吗?拼多多店
拼多多很多卖家都会知道,如果店铺有虚假交易,会被平台监控
拼多多商品轮播图能换吗?怎样做好轮播图?
拼多多商品轮播图能换吗?怎样
拼多多很多卖家都会设置一个主图轮播模式,其实很好理解。
拼多多免单3单真的吗?拼多多店铺关键词怎么优化?
拼多多免单3单真的吗?拼多多
运营初期,拼多多平台运营的卖家因为店铺流量和销售额低,采
拼多多账号异常无法处理运费怎么办?
拼多多账号异常无法处理运费
拼多多需要在用户遇到无法处理的异常账号时及时解决问题