拼多多没有收到货可以退款吗？怎么处理？

拼多多以其低廉的价格受到许多网购者的欢迎。如果你在拼多多上买了东西，已经付款了，但是等了很久还没有收到货，能退款吗？

如果拼多多没有收到货，可以退款。拼多多购买商品未收到货退款步骤：

1、先打开拼多多，然后找到个人中心，然后找到要收货的商品；

2、进入后，选择需要退款的商品，点击申请退款；

3.然后选择I want a refund（不需要退货）；

4.再次填写退款信息，如实填写即可，最后选择提交申请。

拼多多缺货怎么办？

方法一：等待仓库补货

买家拒绝退款，可能是因为他真的很喜欢这个产品，所以他不想退款，想要这个东西。如果此产品会补货，请告诉买家什么时候到货。不着急的话就等仓库补货再寄吧。

方法二：更换其他产品

如无补货，可与买家协商更换店内其他商品。相差几块钱，考虑买家不用补差价，这样对方会更开心。这也是一个很好的拉客方式，说不定以后还会有一个回头客呢。

方法三：补偿

让买家申请退款，给对方一点补偿。比如下次来店可以赠送5元券。如果店铺不设置优惠券，让买家下单的时候来找你，直接给改，一般情况下买家都会同意的，对他来说没有损失。

一般发货前申请退款，卖家都会同意的，卖家也不会为难大家。如果卖家确实缺货，最好委婉地向买家说明，并尽量让买家取消订单。如果买家还能拿到货，可以给一些补偿，让买家稍等。