拼多多家居百货定制订单解决方案

为了帮助大家安心、安心、安心的接受定制、团购、批发等大额订单，期待已久的拼多多家居百货【定制订单解决方案】正式上线！

如果您还在为接受定制订单而烦恼，48小时内不能发货会被处罚吗？您还在担心自己已经投产了，退款却极快，造成损失吗？您还在担心聊天无法确认定制信息而导致订单丢失吗？担心七日内无理由退换货，寄回后无法再次销售？这些问题都可以解决！

计划要点：

1) 愉快地交流，不再经常沉默或抽出考试！

2）支持发送图片、原图和文件！

3）在与消费者沟通确认的情况下，可根据实际需要顺延发货时间！

4）不支持极速退款！

5）非质量问题，七日内无理由退换货！

6）非质量问题，无理由退换货！

7）全新贴心的售后纠纷解决方案！

重点：Windows客户端和手机升级到最新版本再使用。版本未更新，无法使用！更新定制：https://mms.pinduoduo.com/other/downloadapp/

一、关于交流：

系统自动识别聊天上下文，并提供松散信息识别和监控。只要是本站交易的实际需要，非真实导流，非真实诱导非官方交易，都不会被禁考、被抓！

2、关于消费者发送图片：

消费者聊天窗口中，已全面支持发送原图功能，具体使用方法如下

1）消费者可在聊天窗口直接发送图片和原图（最大支持25M原图！）

3.关于接收定制订单：

商家客服与消费者沟通定制需求（定制商品、定制信息、价格、数量、配送时效等）后，商家通过“邀请下单”完成定制订单的生成”。具体操作如下

1）提前与消费者确认定制信息。

2）通过【邀请下单】功能帮助消费者下单。

3）邀请下单时，注意填写提前与消费者确认好的定制信息、定制数量、价格优惠等信息，同时填写定制发货时限已经和消费者沟通过的（不要忘记填写），发货时效目前最长为30天。

4）发送订单邀请，提醒消费者确认信息并付款。

5) 消费支付完成。

6）显示消费端订单页面，订单标记为“定制订单”并在提交后7天内进行配送时效评估，定制订单完成。

大家注意，宽松的聊天上下文监控是为了方便大家接单，并不是为了取消导流惩罚，大家千万不要导流，导流的话会被处罚的！