拼多多发错货怎么赔偿?解决方案是是什么?


如果你在拼多多店铺购买了商品,但是卖家发错了商品,这种情况下,买家也需要了解如何赔偿。如果想合法维权,应该采取什么样的解决方案?

(1) 关闭交易并向消费者退款;

(2) 从开店商户的账户余额和/或保证金中扣除订单金额的两倍作为补偿;

(三)以无门槛有效期50年的代金券形式向对方补偿上述补偿。

所以当您收到货后发现卖家发错了,不要急着“上门预约”。第一步,把收到的包裹拍清楚,发给卖家,告诉他发错了,看看卖家能给出什么样的解决方案。

解决办法是什么?

当您收到货后发现卖家发错了,不要着急“上门预约”。第一步,把收到的包裹拍清楚,发给卖家,告诉他发错了,看卖家能给出什么样的解决方案。

而这第一步,也是决定接下来剧情走向的关键一步。

如果卖家有诚意,第一时间认错,并表示可以承担来回运费,然后给你发正确的产品,事情基本就可以结束了,多给别人一些体谅和宽容。你会发现这件事很容易解决。

如果你上去跟人吵架,人家本来是想道歉的,但是你这种咄咄逼人的态度,说不定真的吵起来了。最后只能是抱怨,把自己搞得半死不活。双方的心情都不太好。你在这个世界上多了一个敌人。

所以说凡事冷静处理,把自己放在另一个位置,也不是没有道理的。

但反过来说,如果你跟卖家说明了事情后,明明是他发错了,他却百般否认,推卸责任,态度恶劣,那你也别吵了和他在一起,没有意义。直接投诉。

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