拼多多滥发信息怎么处理？滥发信息规则大全

在拼多多上，为了更好地规范平台的发展，自然想方设法制定一些规则来约束这种行为。一旦触及这个底线，自然会受到相应的惩罚。那么今天就给大家介绍一下拼多多是如何处理垃圾邮件的。

1.1.为规范商家在拼多多平台发布商品和信息的行为，保护消费者的合法权益，营造良好的市场环境，制定本规则。

1.2.垃圾信息是指商家未按照《拼多多平台合作协议》、平台规则及其他管理要求（包括但不限于网站公告、站内消息通知、系统提示等）发布商品或信息的，包括但不限于以下情况：

1.2.1.发布违法广告信息；

1.2.2.信息与实际不符；

1.2.3.信息重复；

1.2.4.商品要素不一致；

1.2.5.发布翻墙信息。

2.发布违法广告信息

2.1.发布违法广告信息是指商家在商品页面或店铺页面发布不以交易为目的的商品或信息。

2.2.发布违法广告信息包括但不限于以下情形：

2.2.1.以独立产品的形式发布心情故事、店铺介绍、产品或不以鉴赏、试用等实际销售为目的的信息。

2.2.2.发布批发、代理、招商、回收、置换、代购商品或信息。

2.2.3.在外部网站发布可能导致交易风险的产品或信息，如社交、导购、促销、购物平台等外部网站名称、LOGO、二维码、超链接、联系人账号等信息。

3.信息与实际不符

3.1.信息与实际不符，是指商家在商品或店铺页面发布的商品或店铺信息与实际不符。

3.2.信息与实际不符，包括但不限于以下情况：

3.2.1.夸大、虚假描述或宣传商品。例如： a) 使用“国家”、“最高级”、“最佳”等词语进行夸大描述； b) 关于产品的质量、用途、使用效果等的虚假或误导性声明。

3.2.2.商品标题、图片、详情等区域出现的商品信息（如吊牌、水洗标、中文标等）、店铺基本信息或官方资质信息与实际情况不符的。例如： a) 店铺实际名称为“灿**洋”，但商品名称为“高洁丝官方旗舰店”； b) 商品未参加活动但商品标题中标注了活动关键词，如“love shopping”。

4.重复信息

4.1.信息重复是指商家发布的商品信息重复。

4.2.信息重复包括但不限于以下情况：

4.2.1.重复分发，即同一店铺发布的两个或多个商品ID或商品链接中的商品属于同一商品。

4.2.2.重复分销开店，即商家开两个以上的店铺，销售相同的商品。

4.3.将被判定为双重分配的情况包括但不限于：

4.3.1.同一商品发布不同颜色（男装、女装、运动装、包、鞋、内衣裤袜、服装配饰除外）；男装、女装、运动装、包包、鞋履、内衣裤袜、服饰配饰类目中，如果同一产品ID或产品链接的同一产品包含相同规格的相同颜色，则为双配。

4.3.2.同一商品不同规格分开发布（服装配饰、包包除外）。

4.3.3.通用产品根据不同的适用型号和型号分别发布。

4.3.4.同一产品附赠不同赠品或配件，分开发放。

4.3.5.同一产品以不同的主画像角度等不同的发布形式分别发布。

5、商品要素不一致

5.1.商品元素不一致是指商家在商品发布界面发布的商品信息（如商品标题、图片、价格、属性区、详细描述等）包含品类（category）、品牌、产品类型、型号、价格等元素不匹配的情况。

5.2.商品要素不一致包括但不限于以下情况：

5.2.1.类别不一致，例如： a) 标题中出现多个类别的关键词； b) 标题与所选产品类别不一致。

5.2.2.产品类型不一致，例如：非进口产品发布为进口产品。

5.2.3.属性不一致，即标题、图片、属性或详情中对品牌、材质、款式、型号、功能等属性信息的描述不一致，例如：a) 标题中出现多个品牌的关键词； b) 标题中描述的品牌与产品图片中显示的品牌不符。

5.2.4.价格不一致，如商品标题、图片或详情页描述的商品价格与标注的商品价格属性不一致。

5.2.5. SKU中的价格、规格等信息与标题、详情或图片中的信息不一致。

6.发布翻墙信息

6.1.发布规避信息，是指商家故意规避平台规则的要求，通过各种手段发布商品或信息。

6.2.发布规避信息包括但不限于以下情形：

6.2.1.利用低价SKU引流，即滥用SKU设置，故意规避平台商品发布规则及其他相关规则，将低价SKU置于同一商品ID或商品链接中引流。例如：

(1) 不同品类的产品在同一个产品ID或产品链接中销售；

（2）将不同材质、规格等属性值对应不同价格的商品放在同一个商品ID或商品链接中进行销售；

(3) 将常规产品和价格差距较大的产品配件放在一个产品ID或产品链接中进行销售；

（4）发布不存在的SKU（指该SKU的商品不存在，如标价0.1元且标注“错拍不发货”的SKU）和常规SKU在销售相同的产品ID 或产品链接；

(5) 在一个产品ID或产品链接中销售常规和非常规产品（如二手、原型、模型、次品、鞋等）。

6.2.2.发布价格严重偏离实际的商品，即从商品的信息层面判断，商家发布的商品价格与该商品的实际价格严重不符。

6.2.3.以非常规的数量单位发布商品。

6.2.4.通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

6.2.5.发布货到付款商品，即以“货到付款”、“到付”等字样进行描述，不直接收取货款，商品送达买家后，由快递公司代为收取或者商家私下收取货款的商品。

6.2.6.发布预付款或定金商品，即以“押金”、“订金”、“定金”、“预付款”等字样进行描述，未明确约定具体支付和返还条件，需要买家预先支付部分款项的商品。

6.2.7.违规设置邮费到付、起售条件、非偏远地区设置包邮门槛的商品。

6.2.8.发布补差价商品，即以“补差价”字样进行描述，非实物，无法提供物流信息的商品。

6.2.9.发布抽奖商品，即以“随机抽取”、“抽奖”、“随机发”、“福袋”等字样进行描述，具备博彩性质，诱导买家的商品。

6.2.10.发布诱导好评信息，即以“好评返现”、“返红包”等字样进行描述，诱导买家确认收货并做出好评，违背了《拼多多评价规则》确定的评价应公正、客观、真实原则的商品。

6.2.11.发布异常优惠券，即从商品和店铺的信息层面判断，商家发布的大面额优惠券与该店铺的经营现状严重不符。

7.违规处理

7.1.商家违反本规则之规定，滥发商品或信息的，平台有权要求商家在指定期限内进行整改;或者视情况对相应商品或信息采取降权、屏蔽、删除、下架、禁售等措施。

7.2.针对商家违反本规则滥发商品或信息的行为，平台除对违规商品或信息采取相应处理措施外，将视违规情节轻重，对店铺采取下列一项或者多项处理措施：

7.2.1.商品降权、屏蔽、删除;

7.2.2.商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告;

7.2.3.商品下架、禁售;

7.2.4.店铺禁止上新、禁止上架;

7.2.5.解除协议、终止合作，清退商家。

7.3.商家违反本规则第6条之规定，发布规避信息的，为了保障消费者合法权益，平台除采取7.1条、7.2条规定的措施外，还将视情况限制店铺的资金提现功能，包括但不限于店铺保证金、活动保证金、货款等。