拼多多客服介入能退款成功吗?怎么申请?


拼多多购物应该是很多人都做过的事情,但是因为在网店看不到实物,很容易被便宜的价格吸引,直接下单购买。产品和我理想中的不一样,所以我要退款,但是卖家不愿意。这个时候可以申请客服介入申请退款成功吗?

拼多多客服的介入并不能保证退款成功。所以提醒大家在拼多多买东西要做好充分的准备。毕竟一流的价格就是一流的产品。就质量而言,它可能不是那么好。

如何申请?

1、首先通过拼多多APP或小程序进入拼多多商城系统,进入商城系统后登录自己的账号,然后点击商城主页面底部工具栏上的【用户中心】系统选择项目。

2、进入用户中心页面后,点击页面“订单详情”栏目中的【待发货】选项。

3、可以看到要发货的订单信息,点击订单信息进入订单信息页面。

4、进入订单信息页面后,我们可以在订单详情的右下角看到一个【申请售后】按钮,点击该按钮。

5、此时您将进入退款退货页面,点击该页面“申请原因”栏目后的下拉菜单标记。

6、此时会弹出一个原因选择页面,在页面选择您需要退货退款的原因。

7. 然后在“申请说明”栏下填写实际原因。如果你有照片,你可以上传它。填写完毕后,点击页面下方的【提交申请】按钮。

8. 点击“提交申请”,服务平台审核通过后,您将收到“退款申请审核结果”的消息。在页面中我们可以查询解决方案的信息内容。

9、退款完成后,大家会收到“团费退款提醒”,退款成功。

如果店铺近30天的介入订单和介入率在一段时间内居高不下,店铺将受到平台系统的限制,如清除资源槽、禁止接入资源槽、清除广告、禁止上架等, ETC。

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