拼多多物流异常订单怎么处理？有哪些异常？

现在电商物流发达，我们网购也可以快速收到快递，这也是拼多多门店能够发展壮大的原因。但是，在物流运输过程中，难免会遇到一些异常情况。如果这些订单没有及时处理，买家会投诉。那么拼多多物流订单异常怎么处理呢？

在处理异常的物流订单时，要根据实际情况来处理，所以首先要弄清楚异常是什么，这样商家才能对症下药。常见的物流异常主要有以下几种：

1、商户上传快递单号后，24小时内没有物流信息更新；或快递显示已取货，但24小时内无物流更新。

2. 商家上传快递单号后，物流更新正常，但物流更新路线与买家实际收货地址不符。

3.快递员有收据，但买家没有收到产品。或者快递已经过了合理的物流派送期，买家却一直没有收到货。

由此可见，很多物流不正常的订单都是第三方物流的问题。如物流单出现异常，应第一时间联系物流公司核实情况，查看是什么原因造成的，如快递漏送，快递扫描信息更新不及时等；核实后及时联系买家说明情况并安抚买家，让买家耐心等待物流更新，避免事后申请退款或差评。如有遗失，须及时补发，并通知客户新的订单号，并与物流协商赔偿。

一定要选择靠谱的物流公司合作，提前和物流公司沟通物流更新。进口订单发货后，及时关注物流更新情况，及时处理问题。

现在你知道如何处理拼多多物流的异常订单了吧。物流经验也是拼多多店铺评分的重要标准。为了避免这种情况，我们应该选择一些规模大、靠谱的物流公司进行合作，这样才能保证物流的质量。