拼多多揽件超时补救怎么做？发货规则是什么？

在拼多多上，也有部分商家可能因为快递发货超时。这种情况应该如何补救？想必这也是很多卖家想知道的操作方法。此外，我们还应该了解更多的运输规则。

拼多多平台的规定是，如果订单发出后24小时内没有发货信息，则判定为发货超时。如果逾期收款超时，可能会被判定为虚假发货，需要对商户进行处罚和赔偿。如果有一些客观原因，商家可以进行投诉，如果没有，只能接受处罚。

拼多多订单超时直接按订单数量罚款。罚款以当天所有订单为准，一单10元。如果当天订单很多，那真是倒霉。

超时需要处理。一定要做好与客户的沟通，安抚客户，以免客户投诉给自己造成很大的麻烦。另外，第一时间与快递公司沟通，确认货物的状态。

运输规则是什么？

2.1 实物交割是在规定的交割期限内进行的。

2.2 平台发布的各类品类管理规范中关于配送的规定与本规则规定不一致的，优先适用品类管理规范；特殊商品执行《拼多多特殊商品配送规则》（以下简称《特殊配送规则》）），特殊配送规则的规定与本规则或品类管理规范不一致的，以特殊配送规则为准。占上风。

2.3 未在约定时间（一般为48小时）内发货，或未在规定时间内取件的，视为延误发货。延迟发货的订单将被处以3元无门槛代金券的处罚。罚款相对较低。

此外，拼多多平台规定平台发货必须在48小时内完成。订单出现时，如果商家对发货有疑虑，无需急于下单发货下单，48小时内点击发货。如果有客户催发货，商家客服可以正常做好解释。