拼多多退换货规则有哪些?记住这八点


现在许多小伙伴们都会在拼多多购物,也会遇上不喜欢的或者是活动凑单购买的产品 ,那么接下来就一起来了解下拼多多退换货规则有哪些,如何维护自己的权益。?

拼多多退换货规则有哪些?记住这八点

1、须在签收日起七天内提出。

2、申退额不得高于已实际付款金额。

3、若原因为无条件,须自己承担退运费,就是买家寄送产品给卖家费用,这笔由买家自行解决,所以,看好运费的责任。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由拼多多商家承担。若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,店主有理由拒绝退款,因为这些产品本身就不适合退货。

5、若收到产品后超过7天未联系或平台客服处理退换货需求,有权不予处理,建议大家早点去退。

6、若自收到产品之日起规定时间内根据提供的退货地址进行无理由退货,店家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权进行退款,这样店主也必须要同意。

7、若要求换货,需在收到所三天内安排换货,未及时发出换货平台有权介入处理。

8、关于拒收:若为无条件拒,运费应由自己担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

(1)在未发货前,已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而强行发货所导致的拒签。

(2)验货时发现破损,或不符,然后拒签。

需要注意的是,拼有些产品是不支持7天无理由退换货的,买家要特别注意,所以,如果发现换货超时,作为顾客要是觉得不满意可以直接找拼多多客服介入,这时候经过平台调查可能会对商家进行处罚,如果是能够协商好,那还可以免于介入。

标签:
  • 开拼多多店
  •  
  • 开拼多多店赚钱
  •  
  • 拼多多推广
  • 更多栏目最新
    拼多多直通车推广计划如何修改?在哪操作?
    拼多多直通车推广计划如何修
    在拼多多直通车的推广方案中,如果我们之前已经设置了几个
    拼多多上架宝贝审核太慢怎么回事?附操作步骤
    拼多多上架宝贝审核太慢怎么
    拼多多商家上架商品其实是需要走审批流程的,但是审批流程
    拼多多免单是真的吗?拼多多店铺要注意什么?
    拼多多免单是真的吗?拼多多店
    拼多多很多卖家都会知道,如果店铺有虚假交易,会被平台监控
    拼多多商品轮播图能换吗?怎样做好轮播图?
    拼多多商品轮播图能换吗?怎样
    拼多多很多卖家都会设置一个主图轮播模式,其实很好理解。
    拼多多免单3单真的吗?拼多多店铺关键词怎么优化?
    拼多多免单3单真的吗?拼多多
    运营初期,拼多多平台运营的卖家因为店铺流量和销售额低,采
    拼多多账号异常无法处理运费怎么办?
    拼多多账号异常无法处理运费
    拼多多需要在用户遇到无法处理的异常账号时及时解决问题