拼多多拼单可以取消订单吗?注意事项有哪些?


对拼多多商家来说,肯定也希望能够做好拼单的操作,但是有些用户在参与了拼单后,可能想要取消了订单,这种情况是否可行呢?需要注意哪些事项呢??

拼多多拼单可以取消订单吗?注意事项有哪些?

拼多多拼单可以取消订单的,大家可以在拼多多拼单成功后去申请退款,拼团成功后需要及时跟商家联系,如果对方同意退单后再跟官方客服申请退款。

当然这其中还包含2种情况,第一种就是订单已支付,但是卖家还未发货,在这种情况下如果想要退出,就需要对订单进行退款申请,只要卖家没有发货,那么直接退出拼团对买家是没有影响的。

只是推出后有可能其他成员需要再等待一个人拼成功才发货,也有可能拼团人数已经超出拼团最低要求了,一个人的退出也不会有任何影响。

第二种情况就是,拼团成功,卖家已经发货,这时候是不能在进行退团和退款申请的,只有收货之后跟卖家沟通,让拼多多客户要处理退款的问题。

其实第二种情况,会涉及到运费的问题,如果商品没有其他的质量问题,而买家选择退货,那么就需要支付来回的运费,所以,大家如果想要退尽量在商品发货之前跟商家联系,如果在发货之后,就需要看商品是否有无条件退换货,如果商品有质量问题,你刚好可以退。

注意事项有哪些?

1.商家未发货如何取消订单

首先我们需要打开拼多多购物软件,在拼多多的个人中心选项中选择我的订单,在订单列表里选择我们需要申请的售后商品,然后点击申请售后;选择仅退款,然后填写退款金额以及退款原因,可以的话尽量附带相关的凭证,点击提交申请就可以了;

退款申请提交后,我们要做的就是等待着商家的处理了,商家同意后就会给我们退款,如果商家拒绝的话,我们可以修改申请或者是联系客服来解决。

2.商家已发货如何取消订单

同样的,我们首先打开拼多多购物软件,在个人中心---我的订单,在订单中选择我们需要申请售后的商品,点击申请售后,选择退款;

第二步需要我们填写退款金额和退款原因,尽量的附带相关的凭证。如果包裹含有邮费的话,最大的退款金额就可以包含邮费,否则就不会包含;退款申请提交后,我们就只要等待商家的处理就好了,商家同意后,我们就要把需要退款的商品寄回给商家,如果拒绝的话,我们就可以直接联系客服进行处理。

3.退款退货的规则

买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请);买家申请退款金额不得高于已实际付款金额;若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

4.拼多多钱退回的位置

打开手机微信,在页面底部的工具栏中找到我的选项,点击进入界面。在界面里面的第一个功能选项就是钱包,点击钱包进入新的界面。

在界面中,右上角部分有一个小方框的图标,点击这个图标,进入新的界面,在这个界面中,有一些小的功能选项,例如:交易记录,支付管理,亲属卡等,点击交易记录进入新的界面进行查看,就可以看到相关的交易和退款记录了。一般的退款金额会在三到五个工作日退回到账户的。

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