拼多多转变3∶交易的信任关系转变（下篇）

一个电商平台要想快速发展，就必须获得消费者的信任。《资本论》中有一句话是“商品转化成货币叫作惊险的跳跃”，讲得就是在交易中的信任关系。

拼多多本身的营销策略已经奠定了用户与平台之间的信任关系，平台和商家需要考虑的问题是∶如何才能够让用户去分享，从而吸引更多的流量?

在微信上，很多人并不喜欢拼多多购物链接的频繁轰炸，如果用户频繁地给好友发送这种消息，很可能引起好友的反感。如果分享了不符合对方需求的商品链接，就意味着社交货币的减少，甚至好友还会屏蔽你。

因此，在这种风险前提下，很多用户并不愿意分享。有一些用户不喜欢向普通好友分享购物链接，也是因为彼此之间还没有建立起坚实的信任关系。这个时候，平台要做的就是帮助用户拓展分享圈子，提高用户向普通好友分享的意愿以及后续转化率。可以从下面几点入手:

1.引导提示:当用户分享链接时，平台可主动向用户提及“社交”的概念，让用户建立“普通用户也可分享”的意识，尽可能拓展自己的社交圈子，而不是将链接频繁地发送给好友。

⒉提供刺激因子∶只有在利益的驱使下，用户才会有分享的意愿。除了高额现金刺激外，平台还可以开发更多对用户有利的“刺激因子”，这样既可以提高用户的分享意愿，又对后续提高转化率大有裨益。

3.树立品牌:同一件商品，很多用户都会选择品牌进行购买，他们相信品牌的商品比较有质量保证。拼多多可以吸引一部分品牌商入驻平台，从而吸引—大部分优质流量，让用户提升对拼多多的好感。当拼多多树立了良好的品牌形象之后，就很容易获得用户的信任，用户也愿意分享。

微信的社交功能为拼多多的发展提供了不可忽视的帮助，在不断吸引新用户使用拼多多的同时，也不可忽视维护与老用户之间的关系，拉新与维护同时进行，才能取得长久的发展。明确了社交的营销策略之后，拼多多平台可以推出更多活动而不断刺激老用户的购买欲和分享意愿。