平台特征:拼多多拼团模式的优势


·社交货币兑换优惠

拼多多初期就是依靠用户分享发展起来的,如今,平台已经坐拥3用户,不分享也能够有效促进平台的商品销售。

平台特征:拼多多拼团模式的优势

以往,用户进行分享的目的是邀请拼团,能够与好友共享利益。如今的分享免单方式则有赖于社交货币的支持,而且会消耗用户手中持有的社交货币,社交货币高价值用户通常不会选择这种参与方式。

对目标新用户的挖掘接近上限时,这种基于社交关系、操作成本较高的参与方式对用户的吸引力就会下降,在朋友圈发布过多的分享信息也会使好友产生排斥心理。

在这种情况下,拼多多平台应该降低用户操作成本,为参与者提供更多优惠,处理好平台已有用户、拉新用户、参与好友之间的利益关系。除此之外,要根据平台的用户群体特征,在选品时突出其独特优势,实施精细化的运营,推出消费者需求量大的商品,结合优惠活动,促使用户进行商品购买。

·降低决策门槛

(1)平台所有商品都提供包邮服务;

(2)无购物车功能;

(3)平民价格;

(4)参与方式比较有限;(5)基于社交熟人关系;

(6)利用人们跟随大众的心理。

上文阐述的这几点都够降低用户的决策成本,也比较容易理解。

在决策门槛较低的情况下,用户能够迅速做出抉择,但同时也会产生盲目消费,而拼多多面向的主流用户群体本身就有这个特点。不过,拼多多平台的商品在质量方面不存在太大的问题,因此其低价优势吸引了很多用户。

·强场景感:追求高性价比

低价定位是拼多多在发展过程中始终强调的一点,因此,用户在拼多多的场景中也已经习惯了去关注产品的性价比。这类用户都希望自己能够买到高性价比的商品,所以,除了商品之外的其他因素,包括产品包装、图片呈现效果、展示形式等等对消费者决策的影响比较小。

拼多多主要面向那些追求高性价比的用户群体,这类用户群体的消费能力有高有低,但都比较关注产品的性价比。不可否认的是,尽管消费升级时代已经来临,但仍然有很多消费群体看重商品本身的性价比,无论是分布在经济较发达地区、还是经济欠发达地区的消费者都存在这样的共性。

艾瑞咨询的调研数据显示,生活中存在这样一群人,他们对热衷的事物会投入大量成本,对无关事物则崇尚简约,比如摄影爱好者、电子科技产品爱好者等等。当这类用户群体对其他商品产生需求时,关注的则是商品的性价比,拼多多则能够满足他们的需求,在这种情况下,平台要做的就是提高这部分用户的识别度。

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