拼多多客服发视频功能在哪里?如何设置?


目前在拼多多开店的商家都会选择在店内安排客服。只要店里有什么质量问题,都可以直接找客服讨论。如果有照片,你会发布照片,甚至在某些情况下会发布视频。那么拼多多客服的视频发送功能在哪里呢?怎么设置?

拼多多客服发视频功能在哪里?如何设置?

拼多多客服的视频发送功能在哪里?

先在拼多多app上找到客服,再和客服聊天。对话框的最右边有一个客服的号码。点击,此时会出现三个选项:我的订单图片拍照。如果有现成的照片,就选中间的图。就目前而言,拼多多客服暂时不能发视频,只能发照片。

怎么设置?

首先登录拼多多后台,在左侧菜单找到“子账户管理”,在右上角红色按钮“添加子账户”选中。

第二,输入客服的帐户名和登录密码,然后选择自己拥有的权限,勾选“客服”。再次点击“确认创建”。

第三,这个帐户名是唯一的。如果已经使用,提示“该帐户名已经存在,请重新输入!”,创建成功后,将显示所有的帐户名和角色权限。

第四,这个帐户名是唯一的。如果已经使用,提示“该帐户名已经存在,请重新输入!”成功创建后,将显示所有帐户名和角色权限。

第五,如果需要更改角色,点击右边的“配置角色”,勾选其他角色的权限,然后点击确认配置。

如果要更改密码,只需选择右边的更改密码,然后输入两次全新的密码,选择确定即可更改。如果你不想再使用这个帐户,只需选择右边的删除。有几家店客服,无论从售后还是服务上,明显好一些,但是费用有点高。

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